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- FortiSwitch FortiSwitch 108E FortiSwitch 108F ForitSwitch 110G FortiSwitch Rugged 112D FortiSwitch Rugged 112F FortiSwitch 124F FortiSwitch 124G FortiSwitch 124E FortiSwitch 148E FortiSwitch 148F FortiSwitch Rugged 216F FortiSwitch 224E FortiSwitch 224D FortiSwitch 248D FortiSwitch 248E FortiSwitch 424E FortiSwitch Rugged 424F FortiSwitch M426E FortiSwitch 448E FortiSwitch 524D FortiSwitch 548D FortiSwitch 624F FortiSwitch 648F FortiSwitch 1024D FortiSwitch 1024E FortiSwitch 1048E FortiSwitch 2048F FortiSwitch 3032E FortiSwitch Rugged 124D FortiSwitch 3032D FortiSwitch 448D
El FortiSwitch: seguridad a nivel de hardware
El FortiSwitch es la base de hardware sobre la que Fortinet ofrece sus programas y servicios seguridad de TI. Se trata de un conmutador de distribución de red gestionable con amplias funciones de seguridad y disponible en varios tamaños. Desde conmutadores pequeños para oficinas gestionables hasta dispositivos de alto rendimiento con muchos puertos para las densidades de dispositivos que se encuentran en un centro de datos, existen opciones de FortiSwitch. Y lo mejor de todo es que los dispositivos también pueden funcionar independientemente de las licencias FortiGate. Aunque éstas, por supuesto, pueden aumentar significativamente la gama de funciones.
El FortiSwitch 1024E proporciona una solución Ethernet segura, sencilla y escalable con un rendimiento, resistencia y escalabilidad excepcionales. La virtualización y la computación en nube han creado redes Ethernet densas con un gran ancho de banda y grandes requisitos. FortiSwitch responde a estos retos ofreciendo una plataforma de conmutación de 10 GE, 40 GE o 100 GE de alto rendimiento con un bajo coste total de propiedad. Es ideal para la agregación de servidores o cortafuegos en la parte superior del bastidor, así como para aplicaciones de agregación de cortafuegos y despliegues de núcleo de red de sucursales SD. El conmutador se ha personalizado para satisfacer las necesidades de los entornos actuales, que requieren un gran ancho de banda.
La serie FortiSwitch Data Center soporta FortiGate Management sobre FortiLink, extendiendo el Fortinet Security Fabric al nivel de puerto Ethernet. Esta conexión permite que las mismas políticas configuradas y aplicadas a las interfaces FortiGate se apliquen a los puertos Ethernet de FortiSwitch, reduciendo la complejidad y los costes de gestión. Dado que la seguridad de la red y las funciones de nivel de acceso se activan y gestionan desde una única consola, la gestión centralizada de políticas, que incluye. El acceso y el control basados en funciones son fáciles de implantar y gestionar. Los usuarios o dispositivos pueden autenticarse con la misma base de datos y aplicar la misma política de seguridad independientemente de cómo o dónde se conecten a la red.
Ventajas:
- Alto rendimiento con baja latencia
- Opciones de despliegue autónomo o integrado
- Instalación sin intervención
- Gestión in situ y basada en la nube
- Gestión intuitiva
- Control de acceso y aplicación de políticas
- Escalable y flexible
- Fuentes de alimentación dobles intercambiables en caliente
- Hasta 48 puertos de acceso en un formato compacto de 1 RU
FortiSwitch 108F Rugged – Switch industrial robusto para máxima seguridad
El FortiSwitch 108F Rugged es un potente switch industrial sin ventilador, diseñado específicamente para entornos difíciles. Con 8 puertos GE y 2 puertos SFP, ofrece conectividad confiable para IoT, OT y redes industriales. Gracias a la integración perfecta con Fortinet Security Fabric, las empresas se benefician de la máxima seguridad de red y gestión centralizada. Ideal para ciudades inteligentes, producción e infraestructura crítica. ¡Robusto, seguro, eficiente!
Asistencia Premium FortiCare
FortiCare Premium cubre las mismas funciones que el antiguo FortiCare Support. FortiCare Premium es, por tanto, adecuado para dispositivos que requieren una respuesta 24x7x365 en el plazo de una hora, tanto para problemas críticos como no críticos.
Con FortiCare Premium Support, obtendrá soporte de proveedor de primera clase para sus soluciones Fortinet. Una licencia FortiCare en curso le permite instalar actualizaciones de firmware para su dispositivo Fortinet directamente desde el dispositivo. Fortinet proporciona soporte técnico y servicios de devolución de mercancía (RMA) para cada dispositivo con FortiCare para un soporte 24x7 y una resolución de problemas puntual. Los servicios FortiCare dan soporte a toda la estructura de seguridad de Fortinet, permitiéndole resolver diversos problemas entre productos con una única solución. Las opciones de asistencia flexibles ayudan a su organización a maximizar el tiempo de actividad, la seguridad y el rendimiento en función de sus necesidades empresariales.
Si lo desea, también podemos ofrecerle FortiCare Essentials o FortiCare Elite. Consulte la tabla siguiente para conocer las características de cada licencia.
Esenciales FortiCare
FortiCare Essentials es el servicio de nivel básico, diseñado específicamente para unidades que sólo requieren una asistencia limitada y pueden aceptar un tiempo de respuesta de un día laborable tanto para problemas críticos como no críticos. Este servicio sólo está disponible para los modelos FortiGate 8x e inferiores y para las unidades FortiWifi de gama baja.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services ofrece acuerdos de nivel de servicio(SLA) mejorados y una resolución de problemas acelerada. Esta oferta de asistencia mejorada proporciona acceso a un equipo de asistencia especializado. La gestión de las entradas por un equipo de expertos técnicos agiliza la solución. Esta opción también ofrece un Soporte de Fin de Ingeniería(EoE) ampliado de 18 meses para una mayor flexibilidad y acceso al nuevo Portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo ofrece una visión única y unificada del estado de los equipos y la seguridad.
Funciones incluidas en FortiCare | Opciones de servicio por dispositivo | ||
---|---|---|---|
FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
Cambio de hardware (RMA) | Sólo devolución y sustitución | Sustitución ampliada (PRMA disponible) | Sustitución ampliada (PRMA disponible) |
Soporte web | ✓ | ✓ | ✓ |
Asistencia telefónica | - | ✓ | ✓ |
Actualizaciones de firmware | ✓ | ✓ | ✓ |
Portal de gestión de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
Tiempo de respuesta (problema crítico) | Siguiente día laborable | Una hora | 15 minutos |
Tiempo de respuesta (problema no crítico) | Siguiente día laborable | Siguiente día laborable | 2 horas laborables |
Fin de soporte de ingeniería ampliado (E-EoES) para firmware con soporte a largo plazo (LTS de 18 meses) | - | - | ✓ |
Portal de información y supervisión de dispositivos | - | - | ✓ |
El FortiSwitch 110G-FPOE ofrece una solución ideal para empresas que requieren una infraestructura de red robusta, que no solo sea potente, sino también segura y fácil de gestionar. Gracias a su integración perfecta en el Fortinet Security Fabric y a sus capacidades mejoradas de Power-over-Ethernet (PoE), este switch es una inversión a prueba de futuro para entornos de TI modernos.
Características clave del FortiSwitch 110G-FPOE:
-
FortiSwitch 110G-FPOE ofrece una solución ideal para empresas que necesitan una infraestructura de red robusta que no solo sea poderosa, sino también segura y fácil de administrar. Gracias a su integración sin problemas en Fortinet Security Fabric y sus capacidades mejoradas de Power-over-Ethernet (PoE), este switch es una inversión a prueba de futuro para entornos de TI modernos.
Características principales del FortiSwitch 110G-FPOE:
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Interfaces de red: Equipado con 2 puertos RJ45 5G/2.5G/1G/100M con PoE bt y 8 puertos RJ45 2.5G/1G/100M con PoE af/at, el FortiSwitch 110G-FPOE ofrece conectividad flexible para una variedad de dispositivos y aplicaciones.
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Potencia PoE: El switch soporta hasta 200W de potencia PoE, lo que permite alimentar fácilmente dispositivos como cámaras IP, teléfonos y puntos de acceso sin necesidad de cables de alimentación adicionales.
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Puertos SFP+: Con 4 puertos SFP+ 10G, el FortiSwitch 110G-FPOE ofrece conexiones rápidas y estables que satisfacen las crecientes demandas de las redes modernas.
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Integración completa en Fortinet Security Fabric: Aproveche la administración centralizada y las políticas de seguridad exhaustivas que se aplican automáticamente en toda la red para garantizar la máxima seguridad.
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Fácil administración: Con una interfaz web intuitiva y amplias funciones de administración, el FortiSwitch 110G-FPOE se puede configurar y monitorizar fácilmente.
FortiSwitch 110G-FPOE combina alto rendimiento, funciones de seguridad mejoradas y conectividad flexible para ofrecer una solución ideal para empresas que valoran la eficiencia, la seguridad y la escalabilidad.
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FortiSwitch 112F POE es la solución ideal para empresas que requieren una infraestructura de red potente y confiable. Con 12 puertos, incluidos 8 puertos PoE (Power over Ethernet), este switch permite integrar cámaras IP, puntos de acceso y otros dispositivos sin necesidad de una fuente de alimentación adicional.
Gracias a la administración fácil de usar y a la integración sin problemas en las soluciones de seguridad de Fortinet, obtienes un alto nivel de seguridad y eficiencia. FortiSwitch 112F POE soporta un alto ancho de banda y garantiza una conexión de red estable, mientras que la función PoE simplifica la instalación y ahorra costos.
Optimiza tu red con FortiSwitch 112F POE: la combinación perfecta de rendimiento, seguridad y flexibilidad para los requisitos comerciales modernos.
Asistencia Premium FortiCare
FortiCare Premium cubre las mismas funciones que el antiguo FortiCare Support. FortiCare Premium es, por tanto, adecuado para dispositivos que requieren una respuesta 24x7x365 en el plazo de una hora, tanto para problemas críticos como no críticos.
Con FortiCare Premium Support, obtendrá soporte de proveedor de primera clase para sus soluciones Fortinet. Una licencia FortiCare en curso le permite instalar actualizaciones de firmware para su dispositivo Fortinet directamente desde el dispositivo. Fortinet proporciona soporte técnico y servicios de devolución de mercancía (RMA) para cada dispositivo con FortiCare para un soporte 24x7 y una resolución de problemas puntual. Los servicios FortiCare dan soporte a toda la estructura de seguridad de Fortinet, permitiéndole resolver diversos problemas entre productos con una única solución. Las opciones de asistencia flexibles ayudan a su organización a maximizar el tiempo de actividad, la seguridad y el rendimiento en función de sus necesidades empresariales.
Si lo desea, también podemos ofrecerle FortiCare Essentials o FortiCare Elite. Consulte la tabla siguiente para conocer las características de cada licencia.
Esenciales FortiCare
FortiCare Essentials es el servicio de nivel básico, diseñado específicamente para unidades que sólo requieren una asistencia limitada y pueden aceptar un tiempo de respuesta de un día laborable tanto para problemas críticos como no críticos. Este servicio sólo está disponible para los modelos FortiGate 8x e inferiores y para las unidades FortiWifi de gama baja.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services ofrece acuerdos de nivel de servicio(SLA) mejorados y una resolución de problemas acelerada. Esta oferta de asistencia mejorada proporciona acceso a un equipo de asistencia especializado. La gestión de las entradas por un equipo de expertos técnicos agiliza la solución. Esta opción también ofrece un Soporte de Fin de Ingeniería(EoE) ampliado de 18 meses para una mayor flexibilidad y acceso al nuevo Portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo ofrece una visión única y unificada del estado de los equipos y la seguridad.
Funciones incluidas en FortiCare | Opciones de servicio por dispositivo | ||
---|---|---|---|
FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
Cambio de hardware (RMA) | Sólo devolución y sustitución | Sustitución ampliada (PRMA disponible) | Sustitución ampliada (PRMA disponible) |
Soporte web | ✓ | ✓ | ✓ |
Asistencia telefónica | - | ✓ | ✓ |
Actualizaciones de firmware | ✓ | ✓ | ✓ |
Portal de gestión de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
Tiempo de respuesta (problema crítico) | Siguiente día laborable | Una hora | 15 minutos |
Tiempo de respuesta (problema no crítico) | Siguiente día laborable | Siguiente día laborable | 2 horas laborables |
Fin de soporte de ingeniería ampliado (E-EoES) para firmware con soporte a largo plazo (LTS de 18 meses) | - | - | ✓ |
Portal de información y supervisión de dispositivos | - | - | ✓ |
El FortiSwitch-124F es un switch de capa 2 con 24 puertos GE RJ 45 y 4x GE SFP+. Además, existen variantes con PoE. El FortiSwitch-124F-POE ofrece un presupuesto PoE de hasta 185 vatios en 12 puertos, el FortiSwitch 124F-FPOE hasta 370 vatios en un total de todos los puertos.
El conmutador es adecuado para pequeñas y medianas instalaciones o extensiones.
Asegúrese de pedir la variante correcta al realizar la selección.
Los switches de acceso seguro FortiSwitch proporcionan una solución Ethernet sencilla y escalable con una seguridad, rendimiento y capacidad de gestión excepcionales para pequeñas y medianas empresas, empresas distribuidas y sucursales. Los switches de acceso seguro FortiSwitch están estrechamente integrados con la plataforma de seguridad de red FortiGate® y se pueden gestionar directamente a través de la conocida interfaz FortiGate. Esta gestión centralizada proporciona una visibilidad y un control completos de todos los usuarios y dispositivos de la red, independientemente de cómo se conecten.
Integración del tejido de seguridad
Reduce la complejidad y disminuye los costes de gestión con funciones de seguridad de red gestionadas a través de FortiGate desde una única consola. Esta integración permite autenticar a todos los usuarios a través de la misma base de datos de usuarios, independientemente de si se conectan a la red por cable o inalámbrica, incluidos los usuarios invitados temporales. Además, la misma política de seguridad puede aplicarse a un usuario o dispositivo independientemente de cómo o dónde se conecte a la red.
Simplifique el despliegue de la red
La capacidad de alimentación a través de Ethernet (PoE) en algunos modelos facilita la instalación de puntos de acceso inalámbricos y teléfonos IP en la red.
Ventajas:
- Opción de despliegue independiente o integrado de FortiLink
- Despliegue sin intervención
- Opciones de gestión in situ y basadas en la nube
- Gestión intuitiva que facilita la configuración del acceso a la red y la seguridad
- Control de acceso a la red (NAC) fácil de usar y sin coste alguno
- Control de acceso basado en usuarios y dispositivos y aplicación de políticas
- Compatibilidad con Secure Access Service Edge (SASE)
- Escalable y flexible para sucursales o pequeñas empresas
- Hasta 48 puertos de acceso en un formato compacto de 1 RU
- Compatible con alimentación a través de Ethernet y PoE
- Conmutación a velocidad de cable con enlaces ascendentes de hasta 10GE
FortiCare Premium Support
FortiCare Premium cubre las mismas características que el antiguo soporte FortiCare. Por lo tanto, FortiCare Premium es adecuado para dispositivos que necesitan una respuesta en menos de una hora tanto para problemas críticos como no críticos las 24x7x365.
Con el soporte FortiCare Premium, recibe soporte de primer nivel del fabricante para sus soluciones Fortinet. Una licencia de FortiCare activa le permite instalar actualizaciones de firmware en su dispositivo Fortinet directamente desde el equipo. Fortinet ofrece soporte técnico y servicios RMA (Return Merchandise Authorization) en base a dispositivos para soporte 24x7 y resolución rápida de problemas. Los servicios FortiCare soportan todo el Fabric de Seguridad de Fortinet, lo que le permite resolver diversos problemas entre productos con una sola solución. Opciones de soporte flexibles ayudan a su empresa a maximizar el tiempo operativo, la seguridad y el rendimiento según las necesidades de su negocio.
Por solicitud, también podemos ofrecerle FortiCare Essentials o FortiCare Elite. Las características de cada licencia se encuentran en la tabla a continuación.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services ofrece acuerdos de nivel de servicio (SLAs) ampliados y resolución de problemas acelerada. Esta oferta de soporte avanzada proporciona acceso a un equipo de soporte dedicado. La gestión de tickets por un equipo de expertos técnicos agiliza la resolución. Esta opción también ofrece soporte extendido End-of-Engineering-Support (EoEs) de 18 meses para mayor flexibilidad y acceso al nuevo portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo ofrece una vista unificada del estado del dispositivo y la seguridad.
Características Incluidas en FortiCare | Opciones de Servicio por Dispositivo | |
---|---|---|
FortiCare | FortiCare | |
Reemplazo de Hardware (RMA) | Reemplazo avanzado (PRMA disponible) | Reemplazo avanzado (PRMA disponible) |
Soporte Web | ✓ | ✓ |
Soporte Telefónico | ✓ | ✓ |
Actualizaciones de Firmware | ✓ | ✓ |
Portal de Gestión de Activos | ✓ | ✓ |
Tiempo de Respuesta (problema crítico) | Una hora | 15 minutos |
Tiempo de Respuesta (problema no crítico) | Al siguiente día hábil | 2 horas laborales |
Soporte Extendido de Fin de Ingeniería (E-EoES) para Firmware con Soporte a Largo Plazo (LTS de 18 meses) | - | ✓ |
Portal para Visión y Monitoreo del Dispositivo | - | ✓ |
El FortiSwitch-124F es un switch de capa 2 con 24 puertos GE RJ 45 y 4x GE SFP+. Además, existen variantes con PoE. El FortiSwitch-124F-POE ofrece un presupuesto PoE de hasta 185 vatios en 12 puertos, el FortiSwitch 124F-FPOE hasta 370 vatios en un total de todos los puertos.
El conmutador es adecuado para pequeñas y medianas instalaciones o extensiones.
Asegúrese de pedir la variante correcta al realizar la selección.
Los switches de acceso seguro FortiSwitch proporcionan una solución Ethernet sencilla y escalable con una seguridad, rendimiento y capacidad de gestión excepcionales para pequeñas y medianas empresas, empresas distribuidas y sucursales. Los switches de acceso seguro FortiSwitch están estrechamente integrados con la plataforma de seguridad de red FortiGate® y se pueden gestionar directamente a través de la conocida interfaz FortiGate. Esta gestión centralizada proporciona una visibilidad y un control completos de todos los usuarios y dispositivos de la red, independientemente de cómo se conecten.
Integración del tejido de seguridad
Reduce la complejidad y disminuye los costes de gestión con funciones de seguridad de red gestionadas a través de FortiGate desde una única consola. Esta integración permite autenticar a todos los usuarios a través de la misma base de datos de usuarios, independientemente de si se conectan a la red por cable o inalámbrica, incluidos los usuarios invitados temporales. Además, la misma política de seguridad puede aplicarse a un usuario o dispositivo independientemente de cómo o dónde se conecte a la red.
Simplifique el despliegue de la red
La capacidad de alimentación a través de Ethernet (PoE) en algunos modelos facilita la instalación de puntos de acceso inalámbricos y teléfonos IP en la red.
Ventajas:
- Opción de despliegue independiente o integrado de FortiLink
- Despliegue sin intervención
- Opciones de gestión in situ y basadas en la nube
- Gestión intuitiva que facilita la configuración del acceso a la red y la seguridad
- Control de acceso a la red (NAC) fácil de usar y sin coste alguno
- Control de acceso basado en usuarios y dispositivos y aplicación de políticas
- Compatibilidad con Secure Access Service Edge (SASE)
- Escalable y flexible para sucursales o pequeñas empresas
- Hasta 48 puertos de acceso en un formato compacto de 1 RU
- Compatible con alimentación a través de Ethernet y PoE
- Conmutación a velocidad de cable con enlaces ascendentes de hasta 10GE
FortiCare Premium Support
FortiCare Premium cubre las mismas características que el antiguo soporte FortiCare. Por lo tanto, FortiCare Premium es adecuado para dispositivos que necesitan una respuesta en menos de una hora tanto para problemas críticos como no críticos las 24x7x365.
Con el soporte FortiCare Premium, recibe soporte de primer nivel del fabricante para sus soluciones Fortinet. Una licencia de FortiCare activa le permite instalar actualizaciones de firmware en su dispositivo Fortinet directamente desde el equipo. Fortinet ofrece soporte técnico y servicios RMA (Return Merchandise Authorization) en base a dispositivos para soporte 24x7 y resolución rápida de problemas. Los servicios FortiCare soportan todo el Fabric de Seguridad de Fortinet, lo que le permite resolver diversos problemas entre productos con una sola solución. Opciones de soporte flexibles ayudan a su empresa a maximizar el tiempo operativo, la seguridad y el rendimiento según las necesidades de su negocio.
Por solicitud, también podemos ofrecerle FortiCare Essentials o FortiCare Elite. Las características de cada licencia se encuentran en la tabla a continuación.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services ofrece acuerdos de nivel de servicio (SLAs) ampliados y resolución de problemas acelerada. Esta oferta de soporte avanzada proporciona acceso a un equipo de soporte dedicado. La gestión de tickets por un equipo de expertos técnicos agiliza la resolución. Esta opción también ofrece soporte extendido End-of-Engineering-Support (EoEs) de 18 meses para mayor flexibilidad y acceso al nuevo portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo ofrece una vista unificada del estado del dispositivo y la seguridad.
Características Incluidas en FortiCare | Opciones de Servicio por Dispositivo | |
---|---|---|
FortiCare | FortiCare | |
Reemplazo de Hardware (RMA) | Reemplazo avanzado (PRMA disponible) | Reemplazo avanzado (PRMA disponible) |
Soporte Web | ✓ | ✓ |
Soporte Telefónico | ✓ | ✓ |
Actualizaciones de Firmware | ✓ | ✓ |
Portal de Gestión de Activos | ✓ | ✓ |
Tiempo de Respuesta (problema crítico) | Una hora | 15 minutos |
Tiempo de Respuesta (problema no crítico) | Al siguiente día hábil | 2 horas laborales |
Soporte Extendido de Fin de Ingeniería (E-EoES) para Firmware con Soporte a Largo Plazo (LTS de 18 meses) | - | ✓ |
Portal para Visión y Monitoreo del Dispositivo | - | ✓ |
El FortiSwitch-124F es un switch de capa 2 con 24 puertos GE RJ 45 y 4x GE SFP+. Además, existen variantes con PoE. El FortiSwitch-124F-POE ofrece un presupuesto PoE de hasta 185 vatios en 12 puertos, el FortiSwitch 124F-FPOE hasta 370 vatios en un total de todos los puertos.
El conmutador es adecuado para pequeñas y medianas instalaciones o extensiones.
Asegúrese de pedir la variante correcta al realizar la selección.
Los switches de acceso seguro FortiSwitch proporcionan una solución Ethernet sencilla y escalable con una seguridad, rendimiento y capacidad de gestión excepcionales para pequeñas y medianas empresas, empresas distribuidas y sucursales. Los switches de acceso seguro FortiSwitch están estrechamente integrados con la plataforma de seguridad de red FortiGate® y se pueden gestionar directamente a través de la conocida interfaz FortiGate. Esta gestión centralizada proporciona una visibilidad y un control completos de todos los usuarios y dispositivos de la red, independientemente de cómo se conecten.
Integración del tejido de seguridad
Reduce la complejidad y disminuye los costes de gestión con funciones de seguridad de red gestionadas a través de FortiGate desde una única consola. Esta integración permite autenticar a todos los usuarios a través de la misma base de datos de usuarios, independientemente de si se conectan a la red por cable o inalámbrica, incluidos los usuarios invitados temporales. Además, la misma política de seguridad puede aplicarse a un usuario o dispositivo independientemente de cómo o dónde se conecte a la red.
Simplifique el despliegue de la red
La capacidad de alimentación a través de Ethernet (PoE) en algunos modelos facilita la instalación de puntos de acceso inalámbricos y teléfonos IP en la red.
Ventajas:
- Opción de despliegue independiente o integrado de FortiLink
- Despliegue sin intervención
- Opciones de gestión in situ y basadas en la nube
- Gestión intuitiva que facilita la configuración del acceso a la red y la seguridad
- Control de acceso a la red (NAC) fácil de usar y sin coste alguno
- Control de acceso basado en usuarios y dispositivos y aplicación de políticas
- Compatibilidad con Secure Access Service Edge (SASE)
- Escalable y flexible para sucursales o pequeñas empresas
- Hasta 48 puertos de acceso en un formato compacto de 1 RU
- Compatible con alimentación a través de Ethernet y PoE
- Conmutación a velocidad de cable con enlaces ascendentes de hasta 10GE
FortiCare Premium Support
FortiCare Premium cubre las mismas características que el antiguo soporte FortiCare. Por lo tanto, FortiCare Premium es adecuado para dispositivos que necesitan una respuesta en menos de una hora tanto para problemas críticos como no críticos las 24x7x365.
Con el soporte FortiCare Premium, recibe soporte de primer nivel del fabricante para sus soluciones Fortinet. Una licencia de FortiCare activa le permite instalar actualizaciones de firmware en su dispositivo Fortinet directamente desde el equipo. Fortinet ofrece soporte técnico y servicios RMA (Return Merchandise Authorization) en base a dispositivos para soporte 24x7 y resolución rápida de problemas. Los servicios FortiCare soportan todo el Fabric de Seguridad de Fortinet, lo que le permite resolver diversos problemas entre productos con una sola solución. Opciones de soporte flexibles ayudan a su empresa a maximizar el tiempo operativo, la seguridad y el rendimiento según las necesidades de su negocio.
Por solicitud, también podemos ofrecerle FortiCare Essentials o FortiCare Elite. Las características de cada licencia se encuentran en la tabla a continuación.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services ofrece acuerdos de nivel de servicio (SLAs) ampliados y resolución de problemas acelerada. Esta oferta de soporte avanzada proporciona acceso a un equipo de soporte dedicado. La gestión de tickets por un equipo de expertos técnicos agiliza la resolución. Esta opción también ofrece soporte extendido End-of-Engineering-Support (EoEs) de 18 meses para mayor flexibilidad y acceso al nuevo portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo ofrece una vista unificada del estado del dispositivo y la seguridad.
Características Incluidas en FortiCare | Opciones de Servicio por Dispositivo | |
---|---|---|
FortiCare | FortiCare | |
Reemplazo de Hardware (RMA) | Reemplazo avanzado (PRMA disponible) | Reemplazo avanzado (PRMA disponible) |
Soporte Web | ✓ | ✓ |
Soporte Telefónico | ✓ | ✓ |
Actualizaciones de Firmware | ✓ | ✓ |
Portal de Gestión de Activos | ✓ | ✓ |
Tiempo de Respuesta (problema crítico) | Una hora | 15 minutos |
Tiempo de Respuesta (problema no crítico) | Al siguiente día hábil | 2 horas laborales |
Soporte Extendido de Fin de Ingeniería (E-EoES) para Firmware con Soporte a Largo Plazo (LTS de 18 meses) | - | ✓ |
Portal para Visión y Monitoreo del Dispositivo | - | ✓ |
El FortiSwitch 124G ofrece una solución ideal para empresas que necesitan una conexión de red confiable y de alto rendimiento. Con 24 puertos 1-GbE y 4 puertos de enlace ascendente SFP+, ofrece una rápida transferencia de datos y una estructura de red eficiente. Gracias a la fácil integración en el ecosistema de seguridad de Fortinet, las empresas pueden gestionar su seguridad de red sin esfuerzo.
Características principales:
- 24 puertos Ethernet 1-GbE
- 4 puertos de enlace ascendente SFP+
- Integración sin problemas en el Fortinet Security Fabric
- Fácil administración a través de FortiGate
- Alto rendimiento y baja latencia
El FortiSwitch 124G combina un alto rendimiento, características de seguridad avanzadas y conectividad flexible para ofrecer una solución ideal para empresas que valoran la eficiencia, la seguridad y la escalabilidad.
Asistencia Premium FortiCare
FortiCare Premium cubre las mismas funciones que el antiguo FortiCare Support. FortiCare Premium es, por tanto, adecuado para dispositivos que requieren una respuesta 24x7x365 en el plazo de una hora, tanto para problemas críticos como no críticos.
Con FortiCare Premium Support, obtendrá soporte de proveedor de primera clase para sus soluciones Fortinet. Una licencia FortiCare en curso le permite instalar actualizaciones de firmware para su dispositivo Fortinet directamente desde el dispositivo. Fortinet proporciona soporte técnico y servicios de devolución de mercancía (RMA) para cada dispositivo con FortiCare para un soporte 24x7 y una resolución de problemas puntual. Los servicios FortiCare dan soporte a toda la estructura de seguridad de Fortinet, permitiéndole resolver diversos problemas entre productos con una única solución. Las opciones de asistencia flexibles ayudan a su organización a maximizar el tiempo de actividad, la seguridad y el rendimiento en función de sus necesidades empresariales.
Si lo desea, también podemos ofrecerle FortiCare Essentials o FortiCare Elite. Consulte la tabla siguiente para conocer las características de cada licencia.
Esenciales FortiCare
FortiCare Essentials es el servicio de nivel básico, diseñado específicamente para unidades que sólo requieren una asistencia limitada y pueden aceptar un tiempo de respuesta de un día laborable tanto para problemas críticos como no críticos. Este servicio sólo está disponible para los modelos FortiGate 8x e inferiores y para las unidades FortiWifi de gama baja.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services ofrece acuerdos de nivel de servicio(SLA) mejorados y una resolución de problemas acelerada. Esta oferta de asistencia mejorada proporciona acceso a un equipo de asistencia especializado. La gestión de las entradas por un equipo de expertos técnicos agiliza la solución. Esta opción también ofrece un Soporte de Fin de Ingeniería(EoE) ampliado de 18 meses para una mayor flexibilidad y acceso al nuevo Portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo ofrece una visión única y unificada del estado de los equipos y la seguridad.
Funciones incluidas en FortiCare | Opciones de servicio por dispositivo | ||
---|---|---|---|
FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
Cambio de hardware (RMA) | Sólo devolución y sustitución | Sustitución ampliada (PRMA disponible) | Sustitución ampliada (PRMA disponible) |
Soporte web | ✓ | ✓ | ✓ |
Asistencia telefónica | - | ✓ | ✓ |
Actualizaciones de firmware | ✓ | ✓ | ✓ |
Portal de gestión de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
Tiempo de respuesta (problema crítico) | Siguiente día laborable | Una hora | 15 minutos |
Tiempo de respuesta (problema no crítico) | Siguiente día laborable | Siguiente día laborable | 2 horas laborables |
Fin de soporte de ingeniería ampliado (E-EoES) para firmware con soporte a largo plazo (LTS de 18 meses) | - | - | ✓ |
Portal de información y supervisión de dispositivos | - | - | ✓ |
FortiSwitch Rugged 216F POE
El FortiSwitch Rugged 216F POE es la solución ideal para empresas que necesitan una conexión de red robusta y confiable. Con 16 puertos y Power over Ethernet (PoE), este switch ofrece una manera flexible y eficiente de alimentar numerosos dispositivos de red, como cámaras IP y puntos de acceso, con energía y datos.
Gracias a su diseño resistente, el FortiSwitch 216F es perfecto para su uso en entornos exigentes, ya sea en la industria o en el exterior. Su alta resistencia al polvo, la humedad y las fluctuaciones de temperatura garantiza un rendimiento duradero y máxima disponibilidad.
Con el apoyo de las soluciones de seguridad de Fortinet, el FortiSwitch Rugged 216F POE no solo ofrece una alta velocidad de red, sino también una protección integral contra amenazas cibernéticas. Optimice su estructura de red y aumente la eficiencia de su empresa con este potente switch.
Asistencia Premium FortiCare
FortiCare Premium cubre las mismas funciones que el antiguo FortiCare Support. FortiCare Premium es, por tanto, adecuado para dispositivos que requieren una respuesta 24x7x365 en el plazo de una hora, tanto para problemas críticos como no críticos.
Con FortiCare Premium Support, obtendrá soporte de proveedor de primera clase para sus soluciones Fortinet. Una licencia FortiCare en curso le permite instalar actualizaciones de firmware para su dispositivo Fortinet directamente desde el dispositivo. Fortinet proporciona soporte técnico y servicios de devolución de mercancía (RMA) para cada dispositivo con FortiCare para un soporte 24x7 y una resolución de problemas puntual. Los servicios FortiCare dan soporte a toda la estructura de seguridad de Fortinet, permitiéndole resolver diversos problemas entre productos con una única solución. Las opciones de asistencia flexibles ayudan a su organización a maximizar el tiempo de actividad, la seguridad y el rendimiento en función de sus necesidades empresariales.
Si lo desea, también podemos ofrecerle FortiCare Essentials o FortiCare Elite. Consulte la tabla siguiente para conocer las características de cada licencia.
Esenciales FortiCare
FortiCare Essentials es el servicio de nivel básico, diseñado específicamente para unidades que sólo requieren una asistencia limitada y pueden aceptar un tiempo de respuesta de un día laborable tanto para problemas críticos como no críticos. Este servicio sólo está disponible para los modelos FortiGate 8x e inferiores y para las unidades FortiWifi de gama baja.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services ofrece acuerdos de nivel de servicio(SLA) mejorados y una resolución de problemas acelerada. Esta oferta de asistencia mejorada proporciona acceso a un equipo de asistencia especializado. La gestión de las entradas por un equipo de expertos técnicos agiliza la solución. Esta opción también ofrece un Soporte de Fin de Ingeniería(EoE) ampliado de 18 meses para una mayor flexibilidad y acceso al nuevo Portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo ofrece una visión única y unificada del estado de los equipos y la seguridad.
Funciones incluidas en FortiCare | Opciones de servicio por dispositivo | ||
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FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
Cambio de hardware (RMA) | Sólo devolución y sustitución | Sustitución ampliada (PRMA disponible) | Sustitución ampliada (PRMA disponible) |
Soporte web | ✓ | ✓ | ✓ |
Asistencia telefónica | - | ✓ | ✓ |
Actualizaciones de firmware | ✓ | ✓ | ✓ |
Portal de gestión de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
Tiempo de respuesta (problema crítico) | Siguiente día laborable | Una hora | 15 minutos |
Tiempo de respuesta (problema no crítico) | Siguiente día laborable | Siguiente día laborable | 2 horas laborables |
Fin de soporte de ingeniería ampliado (E-EoES) para firmware con soporte a largo plazo (LTS de 18 meses) | - | - | ✓ |
Portal de información y supervisión de dispositivos | - | - | ✓ |
FortiSwitch Rugged 424F POE
El FortiSwitch Rugged 424F POE es la solución óptima para empresas que necesitan una conexión de red fiable y robusta. Con 24 puertos y Power over Ethernet (PoE), este switch permite una alimentación y transmisión de datos flexible y eficiente para una variedad de dispositivos de red como cámaras IP, puntos de acceso y teléfonos VoIP.
Gracias a su diseño resistente, el FortiSwitch 424F es ideal para su uso en entornos exigentes, ya sea en la industria, al aire libre o en otras condiciones adversas. Su alta resistencia al polvo, la humedad y las fluctuaciones de temperatura asegura un rendimiento a largo plazo y una máxima disponibilidad.
Además, usted se beneficia de la integración de las soluciones de seguridad de Fortinet, que no solo garantizan altas velocidades de red, sino que también ofrecen una protección integral contra amenazas cibernéticas. Optimice su estructura de red y aumente la eficiencia de su empresa con el potente FortiSwitch Rugged 424F POE.
Asistencia Premium FortiCare
FortiCare Premium cubre las mismas funciones que el antiguo FortiCare Support. FortiCare Premium es, por tanto, adecuado para dispositivos que requieren una respuesta 24x7x365 en el plazo de una hora, tanto para problemas críticos como no críticos.
Con FortiCare Premium Support, obtendrá soporte de proveedor de primera clase para sus soluciones Fortinet. Una licencia FortiCare en curso le permite instalar actualizaciones de firmware para su dispositivo Fortinet directamente desde el dispositivo. Fortinet proporciona soporte técnico y servicios de devolución de mercancía (RMA) para cada dispositivo con FortiCare para un soporte 24x7 y una resolución de problemas puntual. Los servicios FortiCare dan soporte a toda la estructura de seguridad de Fortinet, permitiéndole resolver diversos problemas entre productos con una única solución. Las opciones de asistencia flexibles ayudan a su organización a maximizar el tiempo de actividad, la seguridad y el rendimiento en función de sus necesidades empresariales.
Si lo desea, también podemos ofrecerle FortiCare Essentials o FortiCare Elite. Consulte la tabla siguiente para conocer las características de cada licencia.
Esenciales FortiCare
FortiCare Essentials es el servicio de nivel básico, diseñado específicamente para unidades que sólo requieren una asistencia limitada y pueden aceptar un tiempo de respuesta de un día laborable tanto para problemas críticos como no críticos. Este servicio sólo está disponible para los modelos FortiGate 8x e inferiores y para las unidades FortiWifi de gama baja.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services ofrece acuerdos de nivel de servicio(SLA) mejorados y una resolución de problemas acelerada. Esta oferta de asistencia mejorada proporciona acceso a un equipo de asistencia especializado. La gestión de las entradas por un equipo de expertos técnicos agiliza la solución. Esta opción también ofrece un Soporte de Fin de Ingeniería(EoE) ampliado de 18 meses para una mayor flexibilidad y acceso al nuevo Portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo ofrece una visión única y unificada del estado de los equipos y la seguridad.
Funciones incluidas en FortiCare | Opciones de servicio por dispositivo | ||
---|---|---|---|
FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
Cambio de hardware (RMA) | Sólo devolución y sustitución | Sustitución ampliada (PRMA disponible) | Sustitución ampliada (PRMA disponible) |
Soporte web | ✓ | ✓ | ✓ |
Asistencia telefónica | - | ✓ | ✓ |
Actualizaciones de firmware | ✓ | ✓ | ✓ |
Portal de gestión de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
Tiempo de respuesta (problema crítico) | Siguiente día laborable | Una hora | 15 minutos |
Tiempo de respuesta (problema no crítico) | Siguiente día laborable | Siguiente día laborable | 2 horas laborables |
Fin de soporte de ingeniería ampliado (E-EoES) para firmware con soporte a largo plazo (LTS de 18 meses) | - | - | ✓ |
Portal de información y supervisión de dispositivos | - | - | ✓ |
FortiCare Premium Support
FortiCare Premium cubre las mismas características que el antiguo soporte FortiCare. Por lo tanto, FortiCare Premium es adecuado para dispositivos que necesitan una respuesta en menos de una hora tanto para problemas críticos como no críticos las 24x7x365.
Con el soporte FortiCare Premium, recibe soporte de primer nivel del fabricante para sus soluciones Fortinet. Una licencia de FortiCare activa le permite instalar actualizaciones de firmware en su dispositivo Fortinet directamente desde el equipo. Fortinet ofrece soporte técnico y servicios RMA (Return Merchandise Authorization) en base a dispositivos para soporte 24x7 y resolución rápida de problemas. Los servicios FortiCare soportan todo el Fabric de Seguridad de Fortinet, lo que le permite resolver diversos problemas entre productos con una sola solución. Opciones de soporte flexibles ayudan a su empresa a maximizar el tiempo operativo, la seguridad y el rendimiento según las necesidades de su negocio.
Por solicitud, también podemos ofrecerle FortiCare Essentials o FortiCare Elite. Las características de cada licencia se encuentran en la tabla a continuación.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services ofrece acuerdos de nivel de servicio (SLAs) ampliados y resolución de problemas acelerada. Esta oferta de soporte avanzada proporciona acceso a un equipo de soporte dedicado. La gestión de tickets por un equipo de expertos técnicos agiliza la resolución. Esta opción también ofrece soporte extendido End-of-Engineering-Support (EoEs) de 18 meses para mayor flexibilidad y acceso al nuevo portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo ofrece una vista unificada del estado del dispositivo y la seguridad.
Características Incluidas en FortiCare | Opciones de Servicio por Dispositivo | |
---|---|---|
FortiCare | FortiCare | |
Reemplazo de Hardware (RMA) | Reemplazo avanzado (PRMA disponible) | Reemplazo avanzado (PRMA disponible) |
Soporte Web | ✓ | ✓ |
Soporte Telefónico | ✓ | ✓ |
Actualizaciones de Firmware | ✓ | ✓ |
Portal de Gestión de Activos | ✓ | ✓ |
Tiempo de Respuesta (problema crítico) | Una hora | 15 minutos |
Tiempo de Respuesta (problema no crítico) | Al siguiente día hábil | 2 horas laborales |
Soporte Extendido de Fin de Ingeniería (E-EoES) para Firmware con Soporte a Largo Plazo (LTS de 18 meses) | - | ✓ |
Portal para Visión y Monitoreo del Dispositivo | - | ✓ |
FortiCare Premium Support
FortiCare Premium cubre las mismas características que el antiguo soporte FortiCare. Por lo tanto, FortiCare Premium es adecuado para dispositivos que necesitan una respuesta en menos de una hora tanto para problemas críticos como no críticos las 24x7x365.
Con el soporte FortiCare Premium, recibe soporte de primer nivel del fabricante para sus soluciones Fortinet. Una licencia de FortiCare activa le permite instalar actualizaciones de firmware en su dispositivo Fortinet directamente desde el equipo. Fortinet ofrece soporte técnico y servicios RMA (Return Merchandise Authorization) en base a dispositivos para soporte 24x7 y resolución rápida de problemas. Los servicios FortiCare soportan todo el Fabric de Seguridad de Fortinet, lo que le permite resolver diversos problemas entre productos con una sola solución. Opciones de soporte flexibles ayudan a su empresa a maximizar el tiempo operativo, la seguridad y el rendimiento según las necesidades de su negocio.
Por solicitud, también podemos ofrecerle FortiCare Essentials o FortiCare Elite. Las características de cada licencia se encuentran en la tabla a continuación.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services ofrece acuerdos de nivel de servicio (SLAs) ampliados y resolución de problemas acelerada. Esta oferta de soporte avanzada proporciona acceso a un equipo de soporte dedicado. La gestión de tickets por un equipo de expertos técnicos agiliza la resolución. Esta opción también ofrece soporte extendido End-of-Engineering-Support (EoEs) de 18 meses para mayor flexibilidad y acceso al nuevo portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo ofrece una vista unificada del estado del dispositivo y la seguridad.
Características Incluidas en FortiCare | Opciones de Servicio por Dispositivo | |
---|---|---|
FortiCare | FortiCare | |
Reemplazo de Hardware (RMA) | Reemplazo avanzado (PRMA disponible) | Reemplazo avanzado (PRMA disponible) |
Soporte Web | ✓ | ✓ |
Soporte Telefónico | ✓ | ✓ |
Actualizaciones de Firmware | ✓ | ✓ |
Portal de Gestión de Activos | ✓ | ✓ |
Tiempo de Respuesta (problema crítico) | Una hora | 15 minutos |
Tiempo de Respuesta (problema no crítico) | Al siguiente día hábil | 2 horas laborales |
Soporte Extendido de Fin de Ingeniería (E-EoES) para Firmware con Soporte a Largo Plazo (LTS de 18 meses) | - | ✓ |
Portal para Visión y Monitoreo del Dispositivo | - | ✓ |
FortiCare Premium Support
FortiCare Premium cubre las mismas características que el antiguo soporte FortiCare. Por lo tanto, FortiCare Premium es adecuado para dispositivos que necesitan una respuesta en menos de una hora tanto para problemas críticos como no críticos las 24x7x365.
Con el soporte FortiCare Premium, recibe soporte de primer nivel del fabricante para sus soluciones Fortinet. Una licencia de FortiCare activa le permite instalar actualizaciones de firmware en su dispositivo Fortinet directamente desde el equipo. Fortinet ofrece soporte técnico y servicios RMA (Return Merchandise Authorization) en base a dispositivos para soporte 24x7 y resolución rápida de problemas. Los servicios FortiCare soportan todo el Fabric de Seguridad de Fortinet, lo que le permite resolver diversos problemas entre productos con una sola solución. Opciones de soporte flexibles ayudan a su empresa a maximizar el tiempo operativo, la seguridad y el rendimiento según las necesidades de su negocio.
Por solicitud, también podemos ofrecerle FortiCare Essentials o FortiCare Elite. Las características de cada licencia se encuentran en la tabla a continuación.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services ofrece acuerdos de nivel de servicio (SLAs) ampliados y resolución de problemas acelerada. Esta oferta de soporte avanzada proporciona acceso a un equipo de soporte dedicado. La gestión de tickets por un equipo de expertos técnicos agiliza la resolución. Esta opción también ofrece soporte extendido End-of-Engineering-Support (EoEs) de 18 meses para mayor flexibilidad y acceso al nuevo portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo ofrece una vista unificada del estado del dispositivo y la seguridad.
Características Incluidas en FortiCare | Opciones de Servicio por Dispositivo | |
---|---|---|
FortiCare | FortiCare | |
Reemplazo de Hardware (RMA) | Reemplazo avanzado (PRMA disponible) | Reemplazo avanzado (PRMA disponible) |
Soporte Web | ✓ | ✓ |
Soporte Telefónico | ✓ | ✓ |
Actualizaciones de Firmware | ✓ | ✓ |
Portal de Gestión de Activos | ✓ | ✓ |
Tiempo de Respuesta (problema crítico) | Una hora | 15 minutos |
Tiempo de Respuesta (problema no crítico) | Al siguiente día hábil | 2 horas laborales |
Soporte Extendido de Fin de Ingeniería (E-EoES) para Firmware con Soporte a Largo Plazo (LTS de 18 meses) | - | ✓ |
Portal para Visión y Monitoreo del Dispositivo | - | ✓ |
El switch FortiSwitch Rugged FSR-112D-POE ofrece todas las prestaciones y características de seguridad de la probada gama FortiSwitch. Sin embargo, la unidad está reforzada adicionalmente, lo que la hace ideal para funcionar en entornos exteriores.
En general, el FortiSwitch Rugged es muy resistente, robusto y puede soportar fuertes fluctuaciones de temperatura. Garantiza la integridad y el rendimiento de las redes de misión crítica incluso en los entornos más difíciles.
Ventajas:
- Durabilidad: El tiempo medio entre averías es superior a 25 años. Diseñados para funcionar en condiciones hostiles, con protección contra la penetración según las normas IP30 e IP40
- Preparado para aplicaciones industriales: Compatible con: Protocolo de tiempo de precisión IEEE1588v2, HSR/PRP para implementar redundancia de pérdida cero en Ethernet por cable y cumple los requisitos de subestaciones eléctricas IEEE1613 / IEC 61850-3
- Sin ventilador: Refrigeración pasiva sin ventilador ni piezas móviles
El conmutador FortiSwitch Rugged FSR-124D ofrece todas las prestaciones y características de seguridad de la probada gama FortiSwitch. Sin embargo, la unidad está reforzada adicionalmente, lo que la hace ideal para funcionar en entornos exteriores.
En general, el FortiSwitch Rugged es muy resistente, robusto y puede soportar fuertes fluctuaciones de temperatura. Garantiza la integridad y el rendimiento de las redes de misión crítica incluso en los entornos más difíciles.
FortiCare Premium Support
FortiCare Premium cubre las mismas características que el antiguo soporte FortiCare. Por lo tanto, FortiCare Premium es adecuado para dispositivos que necesitan una respuesta en menos de una hora tanto para problemas críticos como no críticos las 24x7x365.
Con el soporte FortiCare Premium, recibe soporte de primer nivel del fabricante para sus soluciones Fortinet. Una licencia de FortiCare activa le permite instalar actualizaciones de firmware en su dispositivo Fortinet directamente desde el equipo. Fortinet ofrece soporte técnico y servicios RMA (Return Merchandise Authorization) en base a dispositivos para soporte 24x7 y resolución rápida de problemas. Los servicios FortiCare soportan todo el Fabric de Seguridad de Fortinet, lo que le permite resolver diversos problemas entre productos con una sola solución. Opciones de soporte flexibles ayudan a su empresa a maximizar el tiempo operativo, la seguridad y el rendimiento según las necesidades de su negocio.
Por solicitud, también podemos ofrecerle FortiCare Essentials o FortiCare Elite. Las características de cada licencia se encuentran en la tabla a continuación.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services ofrece acuerdos de nivel de servicio (SLAs) ampliados y resolución de problemas acelerada. Esta oferta de soporte avanzada proporciona acceso a un equipo de soporte dedicado. La gestión de tickets por un equipo de expertos técnicos agiliza la resolución. Esta opción también ofrece soporte extendido End-of-Engineering-Support (EoEs) de 18 meses para mayor flexibilidad y acceso al nuevo portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo ofrece una vista unificada del estado del dispositivo y la seguridad.
Características Incluidas en FortiCare | Opciones de Servicio por Dispositivo | |
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FortiCare | FortiCare | |
Reemplazo de Hardware (RMA) | Reemplazo avanzado (PRMA disponible) | Reemplazo avanzado (PRMA disponible) |
Soporte Web | ✓ | ✓ |
Soporte Telefónico | ✓ | ✓ |
Actualizaciones de Firmware | ✓ | ✓ |
Portal de Gestión de Activos | ✓ | ✓ |
Tiempo de Respuesta (problema crítico) | Una hora | 15 minutos |
Tiempo de Respuesta (problema no crítico) | Al siguiente día hábil | 2 horas laborales |
Soporte Extendido de Fin de Ingeniería (E-EoES) para Firmware con Soporte a Largo Plazo (LTS de 18 meses) | - | ✓ |
Portal para Visión y Monitoreo del Dispositivo | - | ✓ |