FortiManager - Gestión central de todos los servicios Fortinet
FortiManager es la interfaz central para todos aquellos que tienen que gestionar o configurar toda una infraestructura Fortinet. El gestor puede supervisar hasta 100.000 dispositivos diferentes. Esto significa que el gestor puede mantener una visión general incluso en el caso de instalaciones a la mayor escala corporativa. Como una especie de gestor de dispositivos, proporciona acceso a los derechos y opciones de configuración de todos los dispositivos y puede simplificar y acelerar considerablemente la expansión de una red Fortinet, tanto si se trata de una ampliación de una red existente como de una instalación en una ubicación completamente nueva. Sobre todo, el Gestor es casi indispensable para el mantenimiento del sistema de las redes Fortinet una vez que han alcanzado cierto tamaño.
FortiManager es la plataforma centralizada de Fortinet para la gestión de soluciones de seguridad de red. Permite a los administradores de TI configurar y supervisar de forma centralizada varios cortafuegos FortiGate y otros dispositivos. Esto simplifica la administración y aumenta la seguridad de la red.
FortiManager es la plataforma centralizada de Fortinet para la gestión de soluciones de seguridad de red. Permite a los administradores de TI configurar y supervisar de forma centralizada varios cortafuegos FortiGate y otros dispositivos. Esto simplifica la administración y aumenta la seguridad de la red.
FortiManager es la plataforma centralizada de Fortinet para la gestión de soluciones de seguridad de red. Permite a los administradores de TI configurar y supervisar de forma centralizada varios cortafuegos FortiGate y otros dispositivos. Esto simplifica la administración y aumenta la seguridad de la red.
FortiManager es la plataforma centralizada de Fortinet para la gestión de soluciones de seguridad de red. Permite a los administradores de TI configurar y supervisar de forma centralizada varios cortafuegos FortiGate y otros dispositivos. Esto simplifica la administración y aumenta la seguridad de la red.
Asistencia Premium FortiCare
FortiCare Premium cubre las mismas funciones que el antiguo FortiCare Support. FortiCare Premium es, por tanto, adecuado para dispositivos que requieren una respuesta 24x7x365 en el plazo de una hora, tanto para problemas críticos como no críticos.
Con FortiCare Premium Support, obtendrá soporte de proveedor de primera clase para sus soluciones Fortinet. Una licencia FortiCare en curso le permite instalar actualizaciones de firmware para su dispositivo Fortinet directamente desde el dispositivo. Fortinet proporciona soporte técnico y servicios de devolución de mercancía (RMA) para cada dispositivo con FortiCare para un soporte 24x7 y una resolución de problemas puntual. Los servicios FortiCare dan soporte a toda la estructura de seguridad de Fortinet, permitiéndole resolver diversos problemas entre productos con una única solución. Las opciones de asistencia flexibles ayudan a su organización a maximizar el tiempo de actividad, la seguridad y el rendimiento en función de sus necesidades empresariales.
Si lo desea, también podemos ofrecerle FortiCare Essentials o FortiCare Elite. Consulte la tabla siguiente para conocer las características de cada licencia.
Esenciales FortiCare
FortiCare Essentials es el servicio de nivel básico, diseñado específicamente para unidades que sólo requieren una asistencia limitada y pueden aceptar un tiempo de respuesta de un día laborable tanto para problemas críticos como no críticos. Este servicio sólo está disponible para los modelos FortiGate 8x e inferiores y para las unidades FortiWifi de gama baja.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services ofrece acuerdos de nivel de servicio(SLA) mejorados y una resolución de problemas acelerada. Esta oferta de asistencia mejorada proporciona acceso a un equipo de asistencia especializado. La gestión de las entradas por un equipo de expertos técnicos agiliza la solución. Esta opción también ofrece un Soporte de Fin de Ingeniería(EoE) ampliado de 18 meses para una mayor flexibilidad y acceso al nuevo Portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo ofrece una visión única y unificada del estado de los equipos y la seguridad.
Funciones incluidas en FortiCare | Opciones de servicio por dispositivo | ||
---|---|---|---|
FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
Cambio de hardware (RMA) | Sólo devolución y sustitución | Sustitución ampliada (PRMA disponible) | Sustitución ampliada (PRMA disponible) |
Soporte web | ✓ | ✓ | ✓ |
Asistencia telefónica | - | ✓ | ✓ |
Actualizaciones de firmware | ✓ | ✓ | ✓ |
Portal de gestión de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
Tiempo de respuesta (problema crítico) | Siguiente día laborable | Una hora | 15 minutos |
Tiempo de respuesta (problema no crítico) | Siguiente día laborable | Siguiente día laborable | 2 horas laborables |
Fin de soporte de ingeniería ampliado (E-EoES) para firmware con soporte a largo plazo (LTS de 18 meses) | - | - | ✓ |
Portal de información y supervisión de dispositivos | - | - | ✓ |
El Fortinet FMG-1000F puede gestionar hasta un máximo de 1000 dispositivos/VDOMs y tiene una capacidad de almacenamiento de 32 terabytes, lo que lo hace ideal para organizaciones empresariales.
Las redes evolucionan constantemente con las nuevas amenazas, el crecimiento del negocio o los nuevos requisitos y normativas de las empresas. La gestión centralizada de la seguridad de FortiManager proporciona la capacidad de contener las amenazas al tiempo que ofrece la flexibilidad necesaria para evolucionar con su red en constante cambio. Puede controlar fácilmente el despliegue de políticas de seguridad, actualizaciones de seguridad de contenidos FortiGuard, revisiones de firmware y configuraciones personalizadas para miles de dispositivos con FortiOS.
Con FortiManager, puede mantener el control de sus dispositivos FortiGate y FortiAP a través de una consola de gestión centralizada y fácil de usar. Obtenga una visión completa de su postura de seguridad, un control total de su red y una superficie de ataque reducida con Security Fabric de Fortinet.
Tendrá un control total sobre la escalabilidad con la ayuda de Fortinet VM, que se puede implementar en todos los entornos VM habituales.
Ventajas:
- Gestión centralizada de las políticas de red y seguridad
- Centralización de la distribución de contenido de seguridad y firmas de seguridad
- Simplificación de la configuración despliegue y mantenimiento
- Reducción de la complejidad y de los costes
- Automatización de los flujos de trabajo y configuraciones
- Separación de los datos clientes y gestionar dominios
- Automaticación de las copias de seguridad con software software y seguridad actualizaciones
Asistencia Premium FortiCare
FortiCare Premium cubre las mismas funciones que el antiguo FortiCare Support. FortiCare Premium es, por tanto, adecuado para dispositivos que requieren una respuesta 24x7x365 en el plazo de una hora, tanto para problemas críticos como no críticos.
Con FortiCare Premium Support, obtendrá soporte de proveedor de primera clase para sus soluciones Fortinet. Una licencia FortiCare en curso le permite instalar actualizaciones de firmware para su dispositivo Fortinet directamente desde el dispositivo. Fortinet proporciona soporte técnico y servicios de devolución de mercancía (RMA) para cada dispositivo con FortiCare para un soporte 24x7 y una resolución de problemas puntual. Los servicios FortiCare dan soporte a toda la estructura de seguridad de Fortinet, permitiéndole resolver diversos problemas entre productos con una única solución. Las opciones de asistencia flexibles ayudan a su organización a maximizar el tiempo de actividad, la seguridad y el rendimiento en función de sus necesidades empresariales.
Si lo desea, también podemos ofrecerle FortiCare Essentials o FortiCare Elite. Consulte la tabla siguiente para conocer las características de cada licencia.
Esenciales FortiCare
FortiCare Essentials es el servicio de nivel básico, diseñado específicamente para unidades que sólo requieren una asistencia limitada y pueden aceptar un tiempo de respuesta de un día laborable tanto para problemas críticos como no críticos. Este servicio sólo está disponible para los modelos FortiGate 8x e inferiores y para las unidades FortiWifi de gama baja.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services ofrece acuerdos de nivel de servicio(SLA) mejorados y una resolución de problemas acelerada. Esta oferta de asistencia mejorada proporciona acceso a un equipo de asistencia especializado. La gestión de las entradas por un equipo de expertos técnicos agiliza la solución. Esta opción también ofrece un Soporte de Fin de Ingeniería(EoE) ampliado de 18 meses para una mayor flexibilidad y acceso al nuevo Portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo ofrece una visión única y unificada del estado de los equipos y la seguridad.
Funciones incluidas en FortiCare | Opciones de servicio por dispositivo | ||
---|---|---|---|
FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
Cambio de hardware (RMA) | Sólo devolución y sustitución | Sustitución ampliada (PRMA disponible) | Sustitución ampliada (PRMA disponible) |
Soporte web | ✓ | ✓ | ✓ |
Asistencia telefónica | - | ✓ | ✓ |
Actualizaciones de firmware | ✓ | ✓ | ✓ |
Portal de gestión de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
Tiempo de respuesta (problema crítico) | Siguiente día laborable | Una hora | 15 minutos |
Tiempo de respuesta (problema no crítico) | Siguiente día laborable | Siguiente día laborable | 2 horas laborables |
Fin de soporte de ingeniería ampliado (E-EoES) para firmware con soporte a largo plazo (LTS de 18 meses) | - | - | ✓ |
Portal de información y supervisión de dispositivos | - | - | ✓ |
Asistencia Premium FortiCare
FortiCare Premium cubre las mismas funciones que el antiguo FortiCare Support. FortiCare Premium es, por tanto, adecuado para dispositivos que requieren una respuesta 24x7x365 en el plazo de una hora, tanto para problemas críticos como no críticos.
Con FortiCare Premium Support, obtendrá soporte de proveedor de primera clase para sus soluciones Fortinet. Una licencia FortiCare en curso le permite instalar actualizaciones de firmware para su dispositivo Fortinet directamente desde el dispositivo. Fortinet proporciona soporte técnico y servicios de devolución de mercancía (RMA) para cada dispositivo con FortiCare para un soporte 24x7 y una resolución de problemas puntual. Los servicios FortiCare dan soporte a toda la estructura de seguridad de Fortinet, permitiéndole resolver diversos problemas entre productos con una única solución. Las opciones de asistencia flexibles ayudan a su organización a maximizar el tiempo de actividad, la seguridad y el rendimiento en función de sus necesidades empresariales.
Si lo desea, también podemos ofrecerle FortiCare Essentials o FortiCare Elite. Consulte la tabla siguiente para conocer las características de cada licencia.
Esenciales FortiCare
FortiCare Essentials es el servicio de nivel básico, diseñado específicamente para unidades que sólo requieren una asistencia limitada y pueden aceptar un tiempo de respuesta de un día laborable tanto para problemas críticos como no críticos. Este servicio sólo está disponible para los modelos FortiGate 8x e inferiores y para las unidades FortiWifi de gama baja.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services ofrece acuerdos de nivel de servicio(SLA) mejorados y una resolución de problemas acelerada. Esta oferta de asistencia mejorada proporciona acceso a un equipo de asistencia especializado. La gestión de las entradas por un equipo de expertos técnicos agiliza la solución. Esta opción también ofrece un Soporte de Fin de Ingeniería(EoE) ampliado de 18 meses para una mayor flexibilidad y acceso al nuevo Portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo ofrece una visión única y unificada del estado de los equipos y la seguridad.
Funciones incluidas en FortiCare | Opciones de servicio por dispositivo | ||
---|---|---|---|
FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
Cambio de hardware (RMA) | Sólo devolución y sustitución | Sustitución ampliada (PRMA disponible) | Sustitución ampliada (PRMA disponible) |
Soporte web | ✓ | ✓ | ✓ |
Asistencia telefónica | - | ✓ | ✓ |
Actualizaciones de firmware | ✓ | ✓ | ✓ |
Portal de gestión de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
Tiempo de respuesta (problema crítico) | Siguiente día laborable | Una hora | 15 minutos |
Tiempo de respuesta (problema no crítico) | Siguiente día laborable | Siguiente día laborable | 2 horas laborables |
Fin de soporte de ingeniería ampliado (E-EoES) para firmware con soporte a largo plazo (LTS de 18 meses) | - | - | ✓ |
Portal de información y supervisión de dispositivos | - | - | ✓ |
El Fortinet FMG-2000E puede gestionar hasta un máximo de 1.200 dispositivos/VDOMs y tiene una capacidad de almacenamiento de 36 terabytes, lo que lo hace ideal para grandes entornos como centros de datos.
Las redes evolucionan constantemente debido a las nuevas amenazas, el crecimiento del negocio o los nuevos requisitos y normativas de las empresas. La gestión centralizada de la seguridad de FortiManager proporciona la capacidad de contener las amenazas al tiempo que ofrece la flexibilidad necesaria para evolucionar con su red en constante cambio. Puede controlar fácilmente el despliegue de políticas de seguridad, actualizaciones de seguridad de contenidos FortiGuard, revisiones de firmware y configuraciones personalizadas para miles de dispositivos con FortiOS.
Con FortiManager, puede mantener el control de sus dispositivos FortiGate y FortiAP a través de una consola de gestión centralizada y fácil de usar. Obtenga una visión completa de su postura de seguridad, un control total de su red y una superficie de ataque reducida con Security Fabric de Fortinet.
Tendrá un control total sobre la escalabilidad con la ayuda de Fortinet VM, que se puede implementar en todos los entornos VM habituales.
Asistencia Premium FortiCare
FortiCare Premium cubre las mismas funciones que el antiguo FortiCare Support. FortiCare Premium es, por tanto, adecuado para dispositivos que requieren una respuesta 24x7x365 en el plazo de una hora, tanto para problemas críticos como no críticos.
Con FortiCare Premium Support, obtendrá soporte de proveedor de primera clase para sus soluciones Fortinet. Una licencia FortiCare en curso le permite instalar actualizaciones de firmware para su dispositivo Fortinet directamente desde el dispositivo. Fortinet proporciona soporte técnico y servicios de devolución de mercancía (RMA) para cada dispositivo con FortiCare para un soporte 24x7 y una resolución de problemas puntual. Los servicios FortiCare dan soporte a toda la estructura de seguridad de Fortinet, permitiéndole resolver diversos problemas entre productos con una única solución. Las opciones de asistencia flexibles ayudan a su organización a maximizar el tiempo de actividad, la seguridad y el rendimiento en función de sus necesidades empresariales.
Si lo desea, también podemos ofrecerle FortiCare Essentials o FortiCare Elite. Consulte la tabla siguiente para conocer las características de cada licencia.
Esenciales FortiCare
FortiCare Essentials es el servicio de nivel básico, diseñado específicamente para unidades que sólo requieren una asistencia limitada y pueden aceptar un tiempo de respuesta de un día laborable tanto para problemas críticos como no críticos. Este servicio sólo está disponible para los modelos FortiGate 8x e inferiores y para las unidades FortiWifi de gama baja.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services ofrece acuerdos de nivel de servicio(SLA) mejorados y una resolución de problemas acelerada. Esta oferta de asistencia mejorada proporciona acceso a un equipo de asistencia especializado. La gestión de las entradas por un equipo de expertos técnicos agiliza la solución. Esta opción también ofrece un Soporte de Fin de Ingeniería(EoE) ampliado de 18 meses para una mayor flexibilidad y acceso al nuevo Portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo ofrece una visión única y unificada del estado de los equipos y la seguridad.
Funciones incluidas en FortiCare | Opciones de servicio por dispositivo | ||
---|---|---|---|
FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
Cambio de hardware (RMA) | Sólo devolución y sustitución | Sustitución ampliada (PRMA disponible) | Sustitución ampliada (PRMA disponible) |
Soporte web | ✓ | ✓ | ✓ |
Asistencia telefónica | - | ✓ | ✓ |
Actualizaciones de firmware | ✓ | ✓ | ✓ |
Portal de gestión de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
Tiempo de respuesta (problema crítico) | Siguiente día laborable | Una hora | 15 minutos |
Tiempo de respuesta (problema no crítico) | Siguiente día laborable | Siguiente día laborable | 2 horas laborables |
Fin de soporte de ingeniería ampliado (E-EoES) para firmware con soporte a largo plazo (LTS de 18 meses) | - | - | ✓ |
Portal de información y supervisión de dispositivos | - | - | ✓ |
Asistencia Premium FortiCare
FortiCare Premium cubre las mismas funciones que el antiguo FortiCare Support. FortiCare Premium es, por tanto, adecuado para dispositivos que requieren una respuesta 24x7x365 en el plazo de una hora, tanto para problemas críticos como no críticos.
Con FortiCare Premium Support, obtendrá soporte de proveedor de primera clase para sus soluciones Fortinet. Una licencia FortiCare en curso le permite instalar actualizaciones de firmware para su dispositivo Fortinet directamente desde el dispositivo. Fortinet proporciona soporte técnico y servicios de devolución de mercancía (RMA) para cada dispositivo con FortiCare para un soporte 24x7 y una resolución de problemas puntual. Los servicios FortiCare dan soporte a toda la estructura de seguridad de Fortinet, permitiéndole resolver diversos problemas entre productos con una única solución. Las opciones de asistencia flexibles ayudan a su organización a maximizar el tiempo de actividad, la seguridad y el rendimiento en función de sus necesidades empresariales.
Si lo desea, también podemos ofrecerle FortiCare Essentials o FortiCare Elite. Consulte la tabla siguiente para conocer las características de cada licencia.
Esenciales FortiCare
FortiCare Essentials es el servicio de nivel básico, diseñado específicamente para unidades que sólo requieren una asistencia limitada y pueden aceptar un tiempo de respuesta de un día laborable tanto para problemas críticos como no críticos. Este servicio sólo está disponible para los modelos FortiGate 8x e inferiores y para las unidades FortiWifi de gama baja.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services ofrece acuerdos de nivel de servicio(SLA) mejorados y una resolución de problemas acelerada. Esta oferta de asistencia mejorada proporciona acceso a un equipo de asistencia especializado. La gestión de las entradas por un equipo de expertos técnicos agiliza la solución. Esta opción también ofrece un Soporte de Fin de Ingeniería(EoE) ampliado de 18 meses para una mayor flexibilidad y acceso al nuevo Portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo ofrece una visión única y unificada del estado de los equipos y la seguridad.
Funciones incluidas en FortiCare | Opciones de servicio por dispositivo | ||
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FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
Cambio de hardware (RMA) | Sólo devolución y sustitución | Sustitución ampliada (PRMA disponible) | Sustitución ampliada (PRMA disponible) |
Soporte web | ✓ | ✓ | ✓ |
Asistencia telefónica | - | ✓ | ✓ |
Actualizaciones de firmware | ✓ | ✓ | ✓ |
Portal de gestión de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
Tiempo de respuesta (problema crítico) | Siguiente día laborable | Una hora | 15 minutos |
Tiempo de respuesta (problema no crítico) | Siguiente día laborable | Siguiente día laborable | 2 horas laborables |
Fin de soporte de ingeniería ampliado (E-EoES) para firmware con soporte a largo plazo (LTS de 18 meses) | - | - | ✓ |
Portal de información y supervisión de dispositivos | - | - | ✓ |
El Fortinet FMG-200F puede gestionar hasta un máximo de 30 dispositivos/VDOM y tiene una capacidad de almacenamiento de 8 terabytes, lo que lo hace ideal para pequeñas y medianas empresas.
Las redes evolucionan constantemente debido a las nuevas amenazas, el crecimiento del negocio o los nuevos requisitos y normativas de las empresas. La gestión centralizada de la seguridad de FortiManager proporciona la capacidad de contener las amenazas al tiempo que ofrece la flexibilidad necesaria para evolucionar con su red en constante cambio. Puede controlar fácilmente el despliegue de políticas de seguridad, actualizaciones de seguridad de contenidos FortiGuard, revisiones de firmware y configuraciones personalizadas para miles de dispositivos con FortiOS.
Con FortiManager, puede mantener el control de sus dispositivos FortiGate y FortiAP a través de una consola de gestión centralizada y fácil de usar. Obtenga una visión completa de su postura de seguridad, un control total de su red y una superficie de ataque reducida con Security Fabric de Fortinet.
Tendrá un control total sobre la escalabilidad con la ayuda de Fortinet VM, que se puede implementar en todos los entornos VM habituales.
Asistencia Premium FortiCare
FortiCare Premium cubre las mismas funciones que el antiguo FortiCare Support. FortiCare Premium es, por tanto, adecuado para dispositivos que requieren una respuesta 24x7x365 en el plazo de una hora, tanto para problemas críticos como no críticos.
Con FortiCare Premium Support, obtendrá soporte de proveedor de primera clase para sus soluciones Fortinet. Una licencia FortiCare en curso le permite instalar actualizaciones de firmware para su dispositivo Fortinet directamente desde el dispositivo. Fortinet proporciona soporte técnico y servicios de devolución de mercancía (RMA) para cada dispositivo con FortiCare para un soporte 24x7 y una resolución de problemas puntual. Los servicios FortiCare dan soporte a toda la estructura de seguridad de Fortinet, permitiéndole resolver diversos problemas entre productos con una única solución. Las opciones de asistencia flexibles ayudan a su organización a maximizar el tiempo de actividad, la seguridad y el rendimiento en función de sus necesidades empresariales.
Si lo desea, también podemos ofrecerle FortiCare Essentials o FortiCare Elite. Consulte la tabla siguiente para conocer las características de cada licencia.
Esenciales FortiCare
FortiCare Essentials es el servicio de nivel básico, diseñado específicamente para unidades que sólo requieren una asistencia limitada y pueden aceptar un tiempo de respuesta de un día laborable tanto para problemas críticos como no críticos. Este servicio sólo está disponible para los modelos FortiGate 8x e inferiores y para las unidades FortiWifi de gama baja.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services ofrece acuerdos de nivel de servicio(SLA) mejorados y una resolución de problemas acelerada. Esta oferta de asistencia mejorada proporciona acceso a un equipo de asistencia especializado. La gestión de las entradas por un equipo de expertos técnicos agiliza la solución. Esta opción también ofrece un Soporte de Fin de Ingeniería(EoE) ampliado de 18 meses para una mayor flexibilidad y acceso al nuevo Portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo ofrece una visión única y unificada del estado de los equipos y la seguridad.
Funciones incluidas en FortiCare | Opciones de servicio por dispositivo | ||
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FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
Cambio de hardware (RMA) | Sólo devolución y sustitución | Sustitución ampliada (PRMA disponible) | Sustitución ampliada (PRMA disponible) |
Soporte web | ✓ | ✓ | ✓ |
Asistencia telefónica | - | ✓ | ✓ |
Actualizaciones de firmware | ✓ | ✓ | ✓ |
Portal de gestión de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
Tiempo de respuesta (problema crítico) | Siguiente día laborable | Una hora | 15 minutos |
Tiempo de respuesta (problema no crítico) | Siguiente día laborable | Siguiente día laborable | 2 horas laborables |
Fin de soporte de ingeniería ampliado (E-EoES) para firmware con soporte a largo plazo (LTS de 18 meses) | - | - | ✓ |
Portal de información y supervisión de dispositivos | - | - | ✓ |
Asistencia Premium FortiCare
FortiCare Premium cubre las mismas funciones que el antiguo FortiCare Support. FortiCare Premium es, por tanto, adecuado para dispositivos que requieren una respuesta 24x7x365 en el plazo de una hora, tanto para problemas críticos como no críticos.
Con FortiCare Premium Support, obtendrá soporte de proveedor de primera clase para sus soluciones Fortinet. Una licencia FortiCare en curso le permite instalar actualizaciones de firmware para su dispositivo Fortinet directamente desde el dispositivo. Fortinet proporciona soporte técnico y servicios de devolución de mercancía (RMA) para cada dispositivo con FortiCare para un soporte 24x7 y una resolución de problemas puntual. Los servicios FortiCare dan soporte a toda la estructura de seguridad de Fortinet, permitiéndole resolver diversos problemas entre productos con una única solución. Las opciones de asistencia flexibles ayudan a su organización a maximizar el tiempo de actividad, la seguridad y el rendimiento en función de sus necesidades empresariales.
Si lo desea, también podemos ofrecerle FortiCare Essentials o FortiCare Elite. Consulte la tabla siguiente para conocer las características de cada licencia.
Esenciales FortiCare
FortiCare Essentials es el servicio de nivel básico, diseñado específicamente para unidades que sólo requieren una asistencia limitada y pueden aceptar un tiempo de respuesta de un día laborable tanto para problemas críticos como no críticos. Este servicio sólo está disponible para los modelos FortiGate 8x e inferiores y para las unidades FortiWifi de gama baja.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services ofrece acuerdos de nivel de servicio(SLA) mejorados y una resolución de problemas acelerada. Esta oferta de asistencia mejorada proporciona acceso a un equipo de asistencia especializado. La gestión de las entradas por un equipo de expertos técnicos agiliza la solución. Esta opción también ofrece un Soporte de Fin de Ingeniería(EoE) ampliado de 18 meses para una mayor flexibilidad y acceso al nuevo Portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo ofrece una visión única y unificada del estado de los equipos y la seguridad.
Funciones incluidas en FortiCare | Opciones de servicio por dispositivo | ||
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FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
Cambio de hardware (RMA) | Sólo devolución y sustitución | Sustitución ampliada (PRMA disponible) | Sustitución ampliada (PRMA disponible) |
Soporte web | ✓ | ✓ | ✓ |
Asistencia telefónica | - | ✓ | ✓ |
Actualizaciones de firmware | ✓ | ✓ | ✓ |
Portal de gestión de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
Tiempo de respuesta (problema crítico) | Siguiente día laborable | Una hora | 15 minutos |
Tiempo de respuesta (problema no crítico) | Siguiente día laborable | Siguiente día laborable | 2 horas laborables |
Fin de soporte de ingeniería ampliado (E-EoES) para firmware con soporte a largo plazo (LTS de 18 meses) | - | - | ✓ |
Portal de información y supervisión de dispositivos | - | - | ✓ |
El Fortinet FMG-3000F puede gestionar hasta un máximo de 4.000 dispositivos/VDOMs y tiene una capacidad de almacenamiento de 48 terabytes, lo que lo hace ideal para grandes entornos como centros de datos.
Las redes evolucionan constantemente debido a las nuevas amenazas, el crecimiento del negocio o los nuevos requisitos y normativas de las empresas. La gestión centralizada de la seguridad de FortiManager proporciona la capacidad de contener las amenazas al tiempo que ofrece la flexibilidad necesaria para evolucionar con su red en constante cambio. Puede controlar fácilmente el despliegue de políticas de seguridad, actualizaciones de seguridad de contenidos FortiGuard, revisiones de firmware y configuraciones personalizadas para miles de dispositivos con FortiOS.
Con FortiManager, puede mantener el control de sus dispositivos FortiGate y FortiAP a través de una consola de gestión centralizada y fácil de usar. Obtenga una visión completa de su postura de seguridad, un control total de su red y una superficie de ataque reducida con Security Fabric de Fortinet.
Tendrá un control total sobre la escalabilidad con la ayuda de Fortinet VM, que se puede implementar en todos los entornos VM habituales.
Asistencia Premium FortiCare
FortiCare Premium cubre las mismas funciones que el antiguo FortiCare Support. FortiCare Premium es, por tanto, adecuado para dispositivos que requieren una respuesta 24x7x365 en el plazo de una hora, tanto para problemas críticos como no críticos.
Con FortiCare Premium Support, obtendrá soporte de proveedor de primera clase para sus soluciones Fortinet. Una licencia FortiCare en curso le permite instalar actualizaciones de firmware para su dispositivo Fortinet directamente desde el dispositivo. Fortinet proporciona soporte técnico y servicios de devolución de mercancía (RMA) para cada dispositivo con FortiCare para un soporte 24x7 y una resolución de problemas puntual. Los servicios FortiCare dan soporte a toda la estructura de seguridad de Fortinet, permitiéndole resolver diversos problemas entre productos con una única solución. Las opciones de asistencia flexibles ayudan a su organización a maximizar el tiempo de actividad, la seguridad y el rendimiento en función de sus necesidades empresariales.
Si lo desea, también podemos ofrecerle FortiCare Essentials o FortiCare Elite. Consulte la tabla siguiente para conocer las características de cada licencia.
Esenciales FortiCare
FortiCare Essentials es el servicio de nivel básico, diseñado específicamente para unidades que sólo requieren una asistencia limitada y pueden aceptar un tiempo de respuesta de un día laborable tanto para problemas críticos como no críticos. Este servicio sólo está disponible para los modelos FortiGate 8x e inferiores y para las unidades FortiWifi de gama baja.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services ofrece acuerdos de nivel de servicio(SLA) mejorados y una resolución de problemas acelerada. Esta oferta de asistencia mejorada proporciona acceso a un equipo de asistencia especializado. La gestión de las entradas por un equipo de expertos técnicos agiliza la solución. Esta opción también ofrece un Soporte de Fin de Ingeniería(EoE) ampliado de 18 meses para una mayor flexibilidad y acceso al nuevo Portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo ofrece una visión única y unificada del estado de los equipos y la seguridad.
Funciones incluidas en FortiCare | Opciones de servicio por dispositivo | ||
---|---|---|---|
FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
Cambio de hardware (RMA) | Sólo devolución y sustitución | Sustitución ampliada (PRMA disponible) | Sustitución ampliada (PRMA disponible) |
Soporte web | ✓ | ✓ | ✓ |
Asistencia telefónica | - | ✓ | ✓ |
Actualizaciones de firmware | ✓ | ✓ | ✓ |
Portal de gestión de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
Tiempo de respuesta (problema crítico) | Siguiente día laborable | Una hora | 15 minutos |
Tiempo de respuesta (problema no crítico) | Siguiente día laborable | Siguiente día laborable | 2 horas laborables |
Fin de soporte de ingeniería ampliado (E-EoES) para firmware con soporte a largo plazo (LTS de 18 meses) | - | - | ✓ |
Portal de información y supervisión de dispositivos | - | - | ✓ |
Asistencia Premium FortiCare
FortiCare Premium cubre las mismas funciones que el antiguo FortiCare Support. FortiCare Premium es, por tanto, adecuado para dispositivos que requieren una respuesta 24x7x365 en el plazo de una hora, tanto para problemas críticos como no críticos.
Con FortiCare Premium Support, obtendrá soporte de proveedor de primera clase para sus soluciones Fortinet. Una licencia FortiCare en curso le permite instalar actualizaciones de firmware para su dispositivo Fortinet directamente desde el dispositivo. Fortinet proporciona soporte técnico y servicios de devolución de mercancía (RMA) para cada dispositivo con FortiCare para un soporte 24x7 y una resolución de problemas puntual. Los servicios FortiCare dan soporte a toda la estructura de seguridad de Fortinet, permitiéndole resolver diversos problemas entre productos con una única solución. Las opciones de asistencia flexibles ayudan a su organización a maximizar el tiempo de actividad, la seguridad y el rendimiento en función de sus necesidades empresariales.
Si lo desea, también podemos ofrecerle FortiCare Essentials o FortiCare Elite. Consulte la tabla siguiente para conocer las características de cada licencia.
Esenciales FortiCare
FortiCare Essentials es el servicio de nivel básico, diseñado específicamente para unidades que sólo requieren una asistencia limitada y pueden aceptar un tiempo de respuesta de un día laborable tanto para problemas críticos como no críticos. Este servicio sólo está disponible para los modelos FortiGate 8x e inferiores y para las unidades FortiWifi de gama baja.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services ofrece acuerdos de nivel de servicio(SLA) mejorados y una resolución de problemas acelerada. Esta oferta de asistencia mejorada proporciona acceso a un equipo de asistencia especializado. La gestión de las entradas por un equipo de expertos técnicos agiliza la solución. Esta opción también ofrece un Soporte de Fin de Ingeniería(EoE) ampliado de 18 meses para una mayor flexibilidad y acceso al nuevo Portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo ofrece una visión única y unificada del estado de los equipos y la seguridad.
Funciones incluidas en FortiCare | Opciones de servicio por dispositivo | ||
---|---|---|---|
FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
Cambio de hardware (RMA) | Sólo devolución y sustitución | Sustitución ampliada (PRMA disponible) | Sustitución ampliada (PRMA disponible) |
Soporte web | ✓ | ✓ | ✓ |
Asistencia telefónica | - | ✓ | ✓ |
Actualizaciones de firmware | ✓ | ✓ | ✓ |
Portal de gestión de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
Tiempo de respuesta (problema crítico) | Siguiente día laborable | Una hora | 15 minutos |
Tiempo de respuesta (problema no crítico) | Siguiente día laborable | Siguiente día laborable | 2 horas laborables |
Fin de soporte de ingeniería ampliado (E-EoES) para firmware con soporte a largo plazo (LTS de 18 meses) | - | - | ✓ |
Portal de información y supervisión de dispositivos | - | - | ✓ |
El Fortinet FMG-300F puede gestionar hasta un máximo de 100 dispositivos/VDOM y tiene una capacidad de almacenamiento de 16 terabytes, lo que lo hace ideal para pequeñas y medianas empresas.
Las redes evolucionan constantemente con las nuevas amenazas, el crecimiento del negocio o los nuevos requisitos y normativas de las empresas. La gestión centralizada de la seguridad de FortiManager proporciona la capacidad de contener las amenazas al tiempo que ofrece la flexibilidad necesaria para evolucionar con su red en constante cambio. Puede controlar fácilmente el despliegue de políticas de seguridad, actualizaciones de seguridad de contenidos FortiGuard, revisiones de firmware y configuraciones personalizadas para miles de dispositivos con FortiOS.
Con FortiManager, puede mantener el control de sus dispositivos FortiGate y FortiAP a través de una consola de gestión centralizada y fácil de usar. Obtenga una visión completa de su postura de seguridad, un control total de su red y una superficie de ataque reducida con Security Fabric de Fortinet.
Tendrá un control total sobre la escalabilidad con la ayuda de Fortinet VM, que se puede implementar en todos los entornos VM habituales.
Asistencia Premium FortiCare
FortiCare Premium cubre las mismas funciones que el antiguo FortiCare Support. FortiCare Premium es, por tanto, adecuado para dispositivos que requieren una respuesta 24x7x365 en el plazo de una hora, tanto para problemas críticos como no críticos.
Con FortiCare Premium Support, obtendrá soporte de proveedor de primera clase para sus soluciones Fortinet. Una licencia FortiCare en curso le permite instalar actualizaciones de firmware para su dispositivo Fortinet directamente desde el dispositivo. Fortinet proporciona soporte técnico y servicios de devolución de mercancía (RMA) para cada dispositivo con FortiCare para un soporte 24x7 y una resolución de problemas puntual. Los servicios FortiCare dan soporte a toda la estructura de seguridad de Fortinet, permitiéndole resolver diversos problemas entre productos con una única solución. Las opciones de asistencia flexibles ayudan a su organización a maximizar el tiempo de actividad, la seguridad y el rendimiento en función de sus necesidades empresariales.
Si lo desea, también podemos ofrecerle FortiCare Essentials o FortiCare Elite. Consulte la tabla siguiente para conocer las características de cada licencia.
Esenciales FortiCare
FortiCare Essentials es el servicio de nivel básico, diseñado específicamente para unidades que sólo requieren una asistencia limitada y pueden aceptar un tiempo de respuesta de un día laborable tanto para problemas críticos como no críticos. Este servicio sólo está disponible para los modelos FortiGate 8x e inferiores y para las unidades FortiWifi de gama baja.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services ofrece acuerdos de nivel de servicio(SLA) mejorados y una resolución de problemas acelerada. Esta oferta de asistencia mejorada proporciona acceso a un equipo de asistencia especializado. La gestión de las entradas por un equipo de expertos técnicos agiliza la solución. Esta opción también ofrece un Soporte de Fin de Ingeniería(EoE) ampliado de 18 meses para una mayor flexibilidad y acceso al nuevo Portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo ofrece una visión única y unificada del estado de los equipos y la seguridad.
Funciones incluidas en FortiCare | Opciones de servicio por dispositivo | ||
---|---|---|---|
FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
Cambio de hardware (RMA) | Sólo devolución y sustitución | Sustitución ampliada (PRMA disponible) | Sustitución ampliada (PRMA disponible) |
Soporte web | ✓ | ✓ | ✓ |
Asistencia telefónica | - | ✓ | ✓ |
Actualizaciones de firmware | ✓ | ✓ | ✓ |
Portal de gestión de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
Tiempo de respuesta (problema crítico) | Siguiente día laborable | Una hora | 15 minutos |
Tiempo de respuesta (problema no crítico) | Siguiente día laborable | Siguiente día laborable | 2 horas laborables |
Fin de soporte de ingeniería ampliado (E-EoES) para firmware con soporte a largo plazo (LTS de 18 meses) | - | - | ✓ |
Portal de información y supervisión de dispositivos | - | - | ✓ |
Asistencia Premium FortiCare
FortiCare Premium cubre las mismas funciones que el antiguo FortiCare Support. FortiCare Premium es, por tanto, adecuado para dispositivos que requieren una respuesta 24x7x365 en el plazo de una hora, tanto para problemas críticos como no críticos.
Con FortiCare Premium Support, obtendrá soporte de proveedor de primera clase para sus soluciones Fortinet. Una licencia FortiCare en curso le permite instalar actualizaciones de firmware para su dispositivo Fortinet directamente desde el dispositivo. Fortinet proporciona soporte técnico y servicios de devolución de mercancía (RMA) para cada dispositivo con FortiCare para un soporte 24x7 y una resolución de problemas puntual. Los servicios FortiCare dan soporte a toda la estructura de seguridad de Fortinet, permitiéndole resolver diversos problemas entre productos con una única solución. Las opciones de asistencia flexibles ayudan a su organización a maximizar el tiempo de actividad, la seguridad y el rendimiento en función de sus necesidades empresariales.
Si lo desea, también podemos ofrecerle FortiCare Essentials o FortiCare Elite. Consulte la tabla siguiente para conocer las características de cada licencia.
Esenciales FortiCare
FortiCare Essentials es el servicio de nivel básico, diseñado específicamente para unidades que sólo requieren una asistencia limitada y pueden aceptar un tiempo de respuesta de un día laborable tanto para problemas críticos como no críticos. Este servicio sólo está disponible para los modelos FortiGate 8x e inferiores y para las unidades FortiWifi de gama baja.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services ofrece acuerdos de nivel de servicio(SLA) mejorados y una resolución de problemas acelerada. Esta oferta de asistencia mejorada proporciona acceso a un equipo de asistencia especializado. La gestión de las entradas por un equipo de expertos técnicos agiliza la solución. Esta opción también ofrece un Soporte de Fin de Ingeniería(EoE) ampliado de 18 meses para una mayor flexibilidad y acceso al nuevo Portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo ofrece una visión única y unificada del estado de los equipos y la seguridad.
Funciones incluidas en FortiCare | Opciones de servicio por dispositivo | ||
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FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
Cambio de hardware (RMA) | Sólo devolución y sustitución | Sustitución ampliada (PRMA disponible) | Sustitución ampliada (PRMA disponible) |
Soporte web | ✓ | ✓ | ✓ |
Asistencia telefónica | - | ✓ | ✓ |
Actualizaciones de firmware | ✓ | ✓ | ✓ |
Portal de gestión de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
Tiempo de respuesta (problema crítico) | Siguiente día laborable | Una hora | 15 minutos |
Tiempo de respuesta (problema no crítico) | Siguiente día laborable | Siguiente día laborable | 2 horas laborables |
Fin de soporte de ingeniería ampliado (E-EoES) para firmware con soporte a largo plazo (LTS de 18 meses) | - | - | ✓ |
Portal de información y supervisión de dispositivos | - | - | ✓ |
El Fortinet FMG-3700F puede gestionar hasta un máximo de 10.000 dispositivos/VDOM y tiene una capacidad de almacenamiento de 240 terabytes, lo que lo hace ideal para empresas muy grandes y proveedores de servicios.
Las redes evolucionan constantemente con las nuevas amenazas, el crecimiento del negocio o los nuevos requisitos y normativas de las empresas. La gestión centralizada de la seguridad de FortiManager proporciona la capacidad de contener las amenazas al tiempo que ofrece la flexibilidad necesaria para evolucionar con su red en constante cambio. Puede controlar fácilmente el despliegue de políticas de seguridad, actualizaciones de seguridad de contenidos FortiGuard, revisiones de firmware y configuraciones personalizadas para miles de dispositivos con FortiOS.
Con FortiManager, puede mantener el control de sus dispositivos FortiGate y FortiAP a través de una consola de gestión centralizada y fácil de usar. Obtenga una visión completa de su postura de seguridad, un control total de su red y una superficie de ataque reducida con Security Fabric de Fortinet.
Tendrá un control total sobre la escalabilidad con la ayuda de Fortinet VM, que se puede implementar en todos los entornos VM habituales.
Asistencia Premium FortiCare
FortiCare Premium cubre las mismas funciones que el antiguo FortiCare Support. FortiCare Premium es, por tanto, adecuado para dispositivos que requieren una respuesta 24x7x365 en el plazo de una hora, tanto para problemas críticos como no críticos.
Con FortiCare Premium Support, obtendrá soporte de proveedor de primera clase para sus soluciones Fortinet. Una licencia FortiCare en curso le permite instalar actualizaciones de firmware para su dispositivo Fortinet directamente desde el dispositivo. Fortinet proporciona soporte técnico y servicios de devolución de mercancía (RMA) para cada dispositivo con FortiCare para un soporte 24x7 y una resolución de problemas puntual. Los servicios FortiCare dan soporte a toda la estructura de seguridad de Fortinet, permitiéndole resolver diversos problemas entre productos con una única solución. Las opciones de asistencia flexibles ayudan a su organización a maximizar el tiempo de actividad, la seguridad y el rendimiento en función de sus necesidades empresariales.
Si lo desea, también podemos ofrecerle FortiCare Essentials o FortiCare Elite. Consulte la tabla siguiente para conocer las características de cada licencia.
Esenciales FortiCare
FortiCare Essentials es el servicio de nivel básico, diseñado específicamente para unidades que sólo requieren una asistencia limitada y pueden aceptar un tiempo de respuesta de un día laborable tanto para problemas críticos como no críticos. Este servicio sólo está disponible para los modelos FortiGate 8x e inferiores y para las unidades FortiWifi de gama baja.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services ofrece acuerdos de nivel de servicio(SLA) mejorados y una resolución de problemas acelerada. Esta oferta de asistencia mejorada proporciona acceso a un equipo de asistencia especializado. La gestión de las entradas por un equipo de expertos técnicos agiliza la solución. Esta opción también ofrece un Soporte de Fin de Ingeniería(EoE) ampliado de 18 meses para una mayor flexibilidad y acceso al nuevo Portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo ofrece una visión única y unificada del estado de los equipos y la seguridad.
Funciones incluidas en FortiCare | Opciones de servicio por dispositivo | ||
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FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
Cambio de hardware (RMA) | Sólo devolución y sustitución | Sustitución ampliada (PRMA disponible) | Sustitución ampliada (PRMA disponible) |
Soporte web | ✓ | ✓ | ✓ |
Asistencia telefónica | - | ✓ | ✓ |
Actualizaciones de firmware | ✓ | ✓ | ✓ |
Portal de gestión de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
Tiempo de respuesta (problema crítico) | Siguiente día laborable | Una hora | 15 minutos |
Tiempo de respuesta (problema no crítico) | Siguiente día laborable | Siguiente día laborable | 2 horas laborables |
Fin de soporte de ingeniería ampliado (E-EoES) para firmware con soporte a largo plazo (LTS de 18 meses) | - | - | ✓ |
Portal de información y supervisión de dispositivos | - | - | ✓ |
Asistencia Premium FortiCare
FortiCare Premium cubre las mismas funciones que el antiguo FortiCare Support. FortiCare Premium es, por tanto, adecuado para dispositivos que requieren una respuesta 24x7x365 en el plazo de una hora, tanto para problemas críticos como no críticos.
Con FortiCare Premium Support, obtendrá soporte de proveedor de primera clase para sus soluciones Fortinet. Una licencia FortiCare en curso le permite instalar actualizaciones de firmware para su dispositivo Fortinet directamente desde el dispositivo. Fortinet proporciona soporte técnico y servicios de devolución de mercancía (RMA) para cada dispositivo con FortiCare para un soporte 24x7 y una resolución de problemas puntual. Los servicios FortiCare dan soporte a toda la estructura de seguridad de Fortinet, permitiéndole resolver diversos problemas entre productos con una única solución. Las opciones de asistencia flexibles ayudan a su organización a maximizar el tiempo de actividad, la seguridad y el rendimiento en función de sus necesidades empresariales.
Si lo desea, también podemos ofrecerle FortiCare Essentials o FortiCare Elite. Consulte la tabla siguiente para conocer las características de cada licencia.
Esenciales FortiCare
FortiCare Essentials es el servicio de nivel básico, diseñado específicamente para unidades que sólo requieren una asistencia limitada y pueden aceptar un tiempo de respuesta de un día laborable tanto para problemas críticos como no críticos. Este servicio sólo está disponible para los modelos FortiGate 8x e inferiores y para las unidades FortiWifi de gama baja.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services ofrece acuerdos de nivel de servicio(SLA) mejorados y una resolución de problemas acelerada. Esta oferta de asistencia mejorada proporciona acceso a un equipo de asistencia especializado. La gestión de las entradas por un equipo de expertos técnicos agiliza la solución. Esta opción también ofrece un Soporte de Fin de Ingeniería(EoE) ampliado de 18 meses para una mayor flexibilidad y acceso al nuevo Portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo ofrece una visión única y unificada del estado de los equipos y la seguridad.
Funciones incluidas en FortiCare | Opciones de servicio por dispositivo | ||
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FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
Cambio de hardware (RMA) | Sólo devolución y sustitución | Sustitución ampliada (PRMA disponible) | Sustitución ampliada (PRMA disponible) |
Soporte web | ✓ | ✓ | ✓ |
Asistencia telefónica | - | ✓ | ✓ |
Actualizaciones de firmware | ✓ | ✓ | ✓ |
Portal de gestión de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
Tiempo de respuesta (problema crítico) | Siguiente día laborable | Una hora | 15 minutos |
Tiempo de respuesta (problema no crítico) | Siguiente día laborable | Siguiente día laborable | 2 horas laborables |
Fin de soporte de ingeniería ampliado (E-EoES) para firmware con soporte a largo plazo (LTS de 18 meses) | - | - | ✓ |
Portal de información y supervisión de dispositivos | - | - | ✓ |
Asistencia Premium FortiCare
FortiCare Premium cubre las mismas funciones que el antiguo FortiCare Support. FortiCare Premium es, por tanto, adecuado para dispositivos que requieren una respuesta 24x7x365 en el plazo de una hora, tanto para problemas críticos como no críticos.
Con FortiCare Premium Support, obtendrá soporte de proveedor de primera clase para sus soluciones Fortinet. Una licencia FortiCare en curso le permite instalar actualizaciones de firmware para su dispositivo Fortinet directamente desde el dispositivo. Fortinet proporciona soporte técnico y servicios de devolución de mercancía (RMA) para cada dispositivo con FortiCare para un soporte 24x7 y una resolución de problemas puntual. Los servicios FortiCare dan soporte a toda la estructura de seguridad de Fortinet, permitiéndole resolver diversos problemas entre productos con una única solución. Las opciones de asistencia flexibles ayudan a su organización a maximizar el tiempo de actividad, la seguridad y el rendimiento en función de sus necesidades empresariales.
Si lo desea, también podemos ofrecerle FortiCare Essentials o FortiCare Elite. Consulte la tabla siguiente para conocer las características de cada licencia.
Esenciales FortiCare
FortiCare Essentials es el servicio de nivel básico, diseñado específicamente para unidades que sólo requieren una asistencia limitada y pueden aceptar un tiempo de respuesta de un día laborable tanto para problemas críticos como no críticos. Este servicio sólo está disponible para los modelos FortiGate 8x e inferiores y para las unidades FortiWifi de gama baja.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services ofrece acuerdos de nivel de servicio(SLA) mejorados y una resolución de problemas acelerada. Esta oferta de asistencia mejorada proporciona acceso a un equipo de asistencia especializado. La gestión de las entradas por un equipo de expertos técnicos agiliza la solución. Esta opción también ofrece un Soporte de Fin de Ingeniería(EoE) ampliado de 18 meses para una mayor flexibilidad y acceso al nuevo Portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo ofrece una visión única y unificada del estado de los equipos y la seguridad.
Funciones incluidas en FortiCare | Opciones de servicio por dispositivo | ||
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FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
Cambio de hardware (RMA) | Sólo devolución y sustitución | Sustitución ampliada (PRMA disponible) | Sustitución ampliada (PRMA disponible) |
Soporte web | ✓ | ✓ | ✓ |
Asistencia telefónica | - | ✓ | ✓ |
Actualizaciones de firmware | ✓ | ✓ | ✓ |
Portal de gestión de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
Tiempo de respuesta (problema crítico) | Siguiente día laborable | Una hora | 15 minutos |
Tiempo de respuesta (problema no crítico) | Siguiente día laborable | Siguiente día laborable | 2 horas laborables |
Fin de soporte de ingeniería ampliado (E-EoES) para firmware con soporte a largo plazo (LTS de 18 meses) | - | - | ✓ |
Portal de información y supervisión de dispositivos | - | - | ✓ |
Lo último en gestión de Fortinet
Despliegue sin intervención con FortiManager
Estas son las características clave de Fortinet FortiManager
- Gestión de firmware - Todos los dispositivos gestionados en el FortiManager se comprueban para estar al día y las actualizaciones de firmware se pueden programar a su propia discreción.
- Configuraciones de dispositivos unidas en una consola - Los dispositivos pueden configurarse todos en FortiManager y también dividirse en grupos de trabajo regionales o específicos para cada tarea.
- Gestión y seguimiento de las configuraciones del sistema - Se pueden guardar imágenes de configuraciones anteriores del sistema. Esto significa que se pueden restaurar rápidamente si las circunstancias lo requieren o si las configuraciones anteriores resultan ser mejores y desea volver a ellas.
- Scripting para facilitar la implementación de nuevas configuraciones in situ (véase más arriba).
- Registro de tráfico - FortiManager proporciona una visión precisa del tráfico generado o procesado por los dispositivos conectados y, por tanto, ayuda a la gestión de recursos.