FortiMail protege uno de los vectores de ataque más comunes
El correo electrónico sigue siendo uno de los vectores de ataque más utilizados por los ciberdelincuentes, y las amenazas avanzadas a menudo ganan tracción y se propagan de esta manera. Poco ha cambiado en este sentido desde el virus "I love You" en los años 90. Al contrario.
Hoy en día, esta amenaza es aún más relevante, ya que el correo electrónico ya no es sólo una herramienta de comunicación para los frikis de la tecnología y las empresas relacionadas con la informática. Hoy en día, casi todo el mundo, privado y comercial, utiliza los servicios de correo electrónico. Lo que hace que el factor humano en este contexto sea aún más vulnerable. Porque cualquiera que utilice el correo electrónico hoy en día no tiene por qué ser un experto en tecnología en absoluto. Y menos aún cuando cientos de estos correos electrónicos parpadean a diario en las pantallas del personal de campo, los representantes de atención al cliente y similares.
FortiMail es su primer y más importante bastión contra las amenazas del correo electrónico, especialmente en un entorno digital altamente comunicativo.
Asistencia Premium FortiCare
FortiCare Premium cubre las mismas funciones que el antiguo FortiCare Support. FortiCare Premium es, por tanto, adecuado para dispositivos que requieren una respuesta 24x7x365 en el plazo de una hora, tanto para problemas críticos como no críticos.
Con FortiCare Premium Support, obtendrá soporte de proveedor de primera clase para sus soluciones Fortinet. Una licencia FortiCare en curso le permite instalar actualizaciones de firmware para su dispositivo Fortinet directamente desde el dispositivo. Fortinet proporciona soporte técnico y servicios de devolución de mercancía (RMA) para cada dispositivo con FortiCare para un soporte 24x7 y una resolución de problemas puntual. Los servicios FortiCare dan soporte a toda la estructura de seguridad de Fortinet, permitiéndole resolver diversos problemas entre productos con una única solución. Las opciones de asistencia flexibles ayudan a su organización a maximizar el tiempo de actividad, la seguridad y el rendimiento en función de sus necesidades empresariales.
Si lo desea, también podemos ofrecerle FortiCare Essentials o FortiCare Elite. Consulte la tabla siguiente para conocer las características de cada licencia.
Esenciales FortiCare
FortiCare Essentials es el servicio de nivel básico, diseñado específicamente para unidades que sólo requieren una asistencia limitada y pueden aceptar un tiempo de respuesta de un día laborable tanto para problemas críticos como no críticos. Este servicio sólo está disponible para los modelos FortiGate 8x e inferiores y para las unidades FortiWifi de gama baja.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services ofrece acuerdos de nivel de servicio(SLA) mejorados y una resolución de problemas acelerada. Esta oferta de asistencia mejorada proporciona acceso a un equipo de asistencia especializado. La gestión de las entradas por un equipo de expertos técnicos agiliza la solución. Esta opción también ofrece un Soporte de Fin de Ingeniería(EoE) ampliado de 18 meses para una mayor flexibilidad y acceso al nuevo Portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo ofrece una visión única y unificada del estado de los equipos y la seguridad.
Funciones incluidas en FortiCare | Opciones de servicio por dispositivo | ||
---|---|---|---|
FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
Cambio de hardware (RMA) | Sólo devolución y sustitución | Sustitución ampliada (PRMA disponible) | Sustitución ampliada (PRMA disponible) |
Soporte web | ✓ | ✓ | ✓ |
Asistencia telefónica | - | ✓ | ✓ |
Actualizaciones de firmware | ✓ | ✓ | ✓ |
Portal de gestión de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
Tiempo de respuesta (problema crítico) | Siguiente día laborable | Una hora | 15 minutos |
Tiempo de respuesta (problema no crítico) | Siguiente día laborable | Siguiente día laborable | 2 horas laborables |
Fin de soporte de ingeniería ampliado (E-EoES) para firmware con soporte a largo plazo (LTS de 18 meses) | - | - | ✓ |
Portal de información y supervisión de dispositivos | - | - | ✓ |
FortiMail Security aborda un punto delicado
Estas son las características centrales de FortiMail
- Antispam multinivel: las técnicas de comprobación de múltiples remitentes, protocolos y contenidos están diseñadas para proteger a los usuarios del spam y el correo basura incluso antes de que lleguen. Una combinación de métodos de análisis de reputación, filtrado de conexiones, autenticación y verificación de destinatarios permite una protección rápida y precisa del correo electrónico. Estas comprobaciones incluyen (entre otras) IP, remitente, SPF, DKIM, DMARC y restricciones geográficas. Incluso las estructuras de texto perceptibles dentro de los correos pueden hacer sonar la alarma.
- La protección antimalware integrada incluye la detección de técnicas de firma, heurísticas y de comportamiento típicas del malware moderno.
- Protección mejorada mediante un entorno de sandbox. Los correos electrónicos con contenido y estructura cuestionables pueden abrirse en un entorno sandbox emulado para evaluar y, si es necesario, analizar sus aspectos técnicos en un entorno seguro.
- Cifrado para correos electrónicos con contenido sensible.
- Control intuitivo y claro de todo el tráfico de correo electrónico, gracias a una interfaz bien organizada.