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Certificación empresarial ISO 9001/27001
Expertos certificados por el fabricante para su proyecto
Licencias de nivel básico FortiGate
Asistencia Premium FortiCare
FortiCare Premium cubre las mismas funciones que el antiguo FortiCare Support. FortiCare Premium es, por tanto, adecuado para dispositivos que requieren una respuesta 24x7x365 en el plazo de una hora, tanto para problemas críticos como no críticos.
Con FortiCare Premium Support, obtendrá soporte de proveedor de primera clase para sus soluciones Fortinet. Una licencia FortiCare en curso le permite instalar actualizaciones de firmware para su dispositivo Fortinet directamente desde el dispositivo. Fortinet proporciona soporte técnico y servicios de devolución de mercancía (RMA) para cada dispositivo con FortiCare para un soporte 24x7 y una resolución de problemas puntual. Los servicios FortiCare dan soporte a toda la estructura de seguridad de Fortinet, permitiéndole resolver diversos problemas entre productos con una única solución. Las opciones de asistencia flexibles ayudan a su organización a maximizar el tiempo de actividad, la seguridad y el rendimiento en función de sus necesidades empresariales.
Si lo desea, también podemos ofrecerle FortiCare Essentials o FortiCare Elite. Consulte la tabla siguiente para conocer las características de cada licencia.
Esenciales FortiCare
FortiCare Essentials es el servicio de nivel básico, diseñado específicamente para unidades que sólo requieren una asistencia limitada y pueden aceptar un tiempo de respuesta de un día laborable tanto para problemas críticos como no críticos. Este servicio sólo está disponible para los modelos FortiGate 8x e inferiores y para las unidades FortiWifi de gama baja.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services ofrece acuerdos de nivel de servicio(SLA) mejorados y una resolución de problemas acelerada. Esta oferta de asistencia mejorada proporciona acceso a un equipo de asistencia especializado. La gestión de las entradas por un equipo de expertos técnicos agiliza la solución. Esta opción también ofrece un Soporte de Fin de Ingeniería(EoE) ampliado de 18 meses para una mayor flexibilidad y acceso al nuevo Portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo ofrece una visión única y unificada del estado de los equipos y la seguridad.
| Funciones incluidas en FortiCare | Opciones de servicio por dispositivo | ||
|---|---|---|---|
| FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
| Cambio de hardware (RMA) | Sólo devolución y sustitución | Sustitución ampliada (PRMA disponible) | Sustitución ampliada (PRMA disponible) |
| Soporte web | ✓ | ✓ | ✓ |
| Asistencia telefónica | - | ✓ | ✓ |
| Actualizaciones de firmware | ✓ | ✓ | ✓ |
| Portal de gestión de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tiempo de respuesta (problema crítico) | Siguiente día laborable | Una hora | 15 minutos |
| Tiempo de respuesta (problema no crítico) | Siguiente día laborable | Siguiente día laborable | 2 horas laborables |
| Fin de soporte de ingeniería ampliado (E-EoES) para firmware con soporte a largo plazo (LTS de 18 meses) | - | - | ✓ |
| Portal de información y supervisión de dispositivos | - | - | ✓ |
Asistencia Premium FortiCare
FortiCare Premium cubre las mismas funciones que el antiguo FortiCare Support. FortiCare Premium es, por tanto, adecuado para dispositivos que requieren una respuesta 24x7x365 en el plazo de una hora, tanto para problemas críticos como no críticos.
Con FortiCare Premium Support, obtendrá soporte de proveedor de primera clase para sus soluciones Fortinet. Una licencia FortiCare en curso le permite instalar actualizaciones de firmware para su dispositivo Fortinet directamente desde el dispositivo. Fortinet proporciona soporte técnico y servicios de devolución de mercancía (RMA) para cada dispositivo con FortiCare para un soporte 24x7 y una resolución de problemas puntual. Los servicios FortiCare dan soporte a toda la estructura de seguridad de Fortinet, permitiéndole resolver diversos problemas entre productos con una única solución. Las opciones de asistencia flexibles ayudan a su organización a maximizar el tiempo de actividad, la seguridad y el rendimiento en función de sus necesidades empresariales.
Si lo desea, también podemos ofrecerle FortiCare Essentials o FortiCare Elite. Consulte la tabla siguiente para conocer las características de cada licencia.
Esenciales FortiCare
FortiCare Essentials es el servicio de nivel básico, diseñado específicamente para unidades que sólo requieren una asistencia limitada y pueden aceptar un tiempo de respuesta de un día laborable tanto para problemas críticos como no críticos. Este servicio sólo está disponible para los modelos FortiGate 8x e inferiores y para las unidades FortiWifi de gama baja.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services ofrece acuerdos de nivel de servicio(SLA) mejorados y una resolución de problemas acelerada. Esta oferta de asistencia mejorada proporciona acceso a un equipo de asistencia especializado. La gestión de las entradas por un equipo de expertos técnicos agiliza la solución. Esta opción también ofrece un Soporte de Fin de Ingeniería(EoE) ampliado de 18 meses para una mayor flexibilidad y acceso al nuevo Portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo ofrece una visión única y unificada del estado de los equipos y la seguridad.
| Funciones incluidas en FortiCare | Opciones de servicio por dispositivo | ||
|---|---|---|---|
| FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
| Cambio de hardware (RMA) | Sólo devolución y sustitución | Sustitución ampliada (PRMA disponible) | Sustitución ampliada (PRMA disponible) |
| Soporte web | ✓ | ✓ | ✓ |
| Asistencia telefónica | - | ✓ | ✓ |
| Actualizaciones de firmware | ✓ | ✓ | ✓ |
| Portal de gestión de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tiempo de respuesta (problema crítico) | Siguiente día laborable | Una hora | 15 minutos |
| Tiempo de respuesta (problema no crítico) | Siguiente día laborable | Siguiente día laborable | 2 horas laborables |
| Fin de soporte de ingeniería ampliado (E-EoES) para firmware con soporte a largo plazo (LTS de 18 meses) | - | - | ✓ |
| Portal de información y supervisión de dispositivos | - | - | ✓ |
El FortiGate 60F ofrece funciones de cortafuegos de nueva generación gracias a su alto rendimiento, eficacia de seguridad y transparencia, y es ideal para pequeñas y medianas empresas. Dependiendo de la licencia, los dispositivos le proporcionan una protección fiable y completa contra las ciberamenazas y sientan las bases perfectas para la máxima seguridad de su red.
El FortiGate 60F utiliza el primer ASIC SD-WAN SoC4 del sector, que proporciona la identificación y el control de aplicaciones más rápidos del sector para más de 5.000 aplicaciones. Esto permite a los usuarios evitar retrasos en el acceso a sus aplicaciones y acelera el rendimiento de la superposición al ofrecer baja latencia y la mejor experiencia de usuario posible para las aplicaciones críticas para la empresa.
FortiGate 60F Preguntas más frecuentes
¿Cómo creo una copia de seguridad de la configuración de FortiGate 60F?
En el improbable caso de que una actualización del firmware de FortiGate 60F destruya su configuración, siempre debe tener una copia de seguridad a mano. Puedes averiguar cómo y dónde crear o encontrar esta copia de seguridad en hier.
¿Dónde puedo encontrar una demostración de FortiGate 60F?
Fortinet ha proporcionado una demostración de la interfaz de usuario de FortiGate en modo de sólo lectura, que se puede encontrar en hier. Si desea probar la unidad de forma productiva en su red, no dude en enviarnos una solicitud de prueba.
¿Qué son los puertos FortiGate 60F A y B?
Los denominados puertos FortiLink permiten gestionar los FortiSwitches conectados directamente a través del FortiGate. Los modelos compatibles y la propia configuración pueden consultarse en hier.
¿Cuál es la diferencia entre el FortiGate 60F y el FortiGate 61F?
La única diferencia entre las dos unidades es la memoria interna, que está integrada en el FortiGate 61F. Hasta la serie FortiGate D, los discos duros se instalaban de serie. Sin embargo, no todos los usuarios las necesitaban, por lo que las unidades se han dividido en dos versiones diferentes. Puede utilizar el disco duro para el almacenamiento persistente de archivos de registro y cuarentena.
Ventajas:
- Gartner Magic Quadrant Leader tanto para Network Firewalls como para SD-WAN
- Redes orientadas a la seguridad con FortiOS que ofrece seguridad y redes convergentes
- Rendimiento sin precedentes con los procesadores SoC patentados de Fortinet
- Seguridad empresarial con servicios FortiGuard consolidados en IA/ML
- Operaciones simplificadas con gestión centralizada para redes y seguridad, automatización, analítica profunda y autorreparación
El FortiGate 60F ofrece funciones de cortafuegos de nueva generación gracias a su alto rendimiento, eficacia de seguridad y transparencia, y es ideal para pequeñas y medianas empresas. Dependiendo de la licencia, los dispositivos le proporcionan una protección fiable y completa contra las ciberamenazas y sientan las bases perfectas para la máxima seguridad de su red.
El FortiGate 60F utiliza el primer ASIC SD-WAN SoC4 del sector, que proporciona la identificación y el control de aplicaciones más rápidos del sector para más de 5.000 aplicaciones. Esto permite a los usuarios evitar retrasos en el acceso a sus aplicaciones y acelera el rendimiento de la superposición al ofrecer baja latencia y la mejor experiencia de usuario posible para las aplicaciones críticas para la empresa.
FortiGate 60F Preguntas más frecuentes
¿Cómo creo una copia de seguridad de la configuración de FortiGate 60F?
En el improbable caso de que una actualización del firmware de FortiGate 60F destruya su configuración, siempre debe tener una copia de seguridad a mano. Puedes averiguar cómo y dónde crear o encontrar esta copia de seguridad en hier.
¿Dónde puedo encontrar una demostración de FortiGate 60F?
Fortinet ha proporcionado una demostración de la interfaz de usuario de FortiGate en modo de sólo lectura, que se puede encontrar en hier. Si desea probar la unidad de forma productiva en su red, no dude en enviarnos una solicitud de prueba.
¿Qué son los puertos FortiGate 60F A y B?
Los denominados puertos FortiLink permiten gestionar los FortiSwitches conectados directamente a través del FortiGate. Los modelos compatibles y la propia configuración pueden consultarse en hier.
¿Cuál es la diferencia entre el FortiGate 60F y el FortiGate 61F?
La única diferencia entre las dos unidades es la memoria interna, que está integrada en el FortiGate 61F. Hasta la serie FortiGate D, los discos duros se instalaban de serie. Sin embargo, no todos los usuarios las necesitaban, por lo que las unidades se han dividido en dos versiones diferentes. Puede utilizar el disco duro para el almacenamiento persistente de archivos de registro y cuarentena.
Ventajas:
- Gartner Magic Quadrant Leader tanto para Network Firewalls como para SD-WAN
- Redes orientadas a la seguridad con FortiOS que ofrece seguridad y redes convergentes
- Rendimiento sin precedentes con los procesadores SoC patentados de Fortinet
- Seguridad empresarial con servicios FortiGuard consolidados en IA/ML
- Operaciones simplificadas con gestión centralizada para redes y seguridad, automatización, analítica profunda y autorreparación
El FortiGate 60F ofrece funciones de cortafuegos de nueva generación gracias a su alto rendimiento, eficacia de seguridad y transparencia, y es ideal para pequeñas y medianas empresas. Dependiendo de la licencia, los dispositivos le proporcionan una protección fiable y completa contra las ciberamenazas y sientan las bases perfectas para la máxima seguridad de su red.
El FortiGate 60F utiliza el primer ASIC SD-WAN SoC4 del sector, que proporciona la identificación y el control de aplicaciones más rápidos del sector para más de 5.000 aplicaciones. Esto permite a los usuarios evitar retrasos en el acceso a sus aplicaciones y acelera el rendimiento de la superposición al ofrecer baja latencia y la mejor experiencia de usuario posible para las aplicaciones críticas para la empresa.
FortiGate 60F Preguntas más frecuentes
¿Cómo creo una copia de seguridad de la configuración de FortiGate 60F?
En el improbable caso de que una actualización del firmware de FortiGate 60F destruya su configuración, siempre debe tener una copia de seguridad a mano. Puedes averiguar cómo y dónde crear o encontrar esta copia de seguridad en hier.
¿Dónde puedo encontrar una demostración de FortiGate 60F?
Fortinet ha proporcionado una demostración de la interfaz de usuario de FortiGate en modo de sólo lectura, que se puede encontrar en hier. Si desea probar la unidad de forma productiva en su red, no dude en enviarnos una solicitud de prueba.
¿Qué son los puertos FortiGate 60F A y B?
Los denominados puertos FortiLink permiten gestionar los FortiSwitches conectados directamente a través del FortiGate. Los modelos compatibles y la propia configuración pueden consultarse en hier.
¿Cuál es la diferencia entre el FortiGate 60F y el FortiGate 61F?
La única diferencia entre las dos unidades es la memoria interna, que está integrada en el FortiGate 61F. Hasta la serie FortiGate D, los discos duros se instalaban de serie. Sin embargo, no todos los usuarios las necesitaban, por lo que las unidades se han dividido en dos versiones diferentes. Puede utilizar el disco duro para el almacenamiento persistente de archivos de registro y cuarentena.
Ventajas:
- Gartner Magic Quadrant Leader tanto para Network Firewalls como para SD-WAN
- Redes orientadas a la seguridad con FortiOS que ofrece seguridad y redes convergentes
- Rendimiento sin precedentes con los procesadores SoC patentados de Fortinet
- Seguridad empresarial con servicios FortiGuard consolidados en IA/ML
- Operaciones simplificadas con gestión centralizada para redes y seguridad, automatización, analítica profunda y autorreparación
El FortiGate 60F ofrece funciones de cortafuegos de nueva generación gracias a su alto rendimiento, eficacia de seguridad y transparencia, y es ideal para pequeñas y medianas empresas. Dependiendo de la licencia, los dispositivos le proporcionan una protección fiable y completa contra las ciberamenazas y sientan las bases perfectas para la máxima seguridad de su red.
El FortiGate 60F utiliza el primer ASIC SD-WAN SoC4 del sector, que proporciona la identificación y el control de aplicaciones más rápidos del sector para más de 5.000 aplicaciones. Esto permite a los usuarios evitar retrasos en el acceso a sus aplicaciones y acelera el rendimiento de la superposición al ofrecer baja latencia y la mejor experiencia de usuario posible para las aplicaciones críticas para la empresa.
FortiGate 60F Preguntas más frecuentes
¿Cómo creo una copia de seguridad de la configuración de FortiGate 60F?
En el improbable caso de que una actualización del firmware de FortiGate 60F destruya su configuración, siempre debe tener una copia de seguridad a mano. Puedes averiguar cómo y dónde crear o encontrar esta copia de seguridad en hier.
¿Dónde puedo encontrar una demostración de FortiGate 60F?
Fortinet ha proporcionado una demostración de la interfaz de usuario de FortiGate en modo de sólo lectura, que se puede encontrar en hier. Si desea probar la unidad de forma productiva en su red, no dude en enviarnos una solicitud de prueba.
¿Qué son los puertos FortiGate 60F A y B?
Los denominados puertos FortiLink permiten gestionar los FortiSwitches conectados directamente a través del FortiGate. Los modelos compatibles y la propia configuración pueden consultarse en hier.
¿Cuál es la diferencia entre el FortiGate 60F y el FortiGate 61F?
La única diferencia entre las dos unidades es la memoria interna, que está integrada en el FortiGate 61F. Hasta la serie FortiGate D, los discos duros se instalaban de serie. Sin embargo, no todos los usuarios las necesitaban, por lo que las unidades se han dividido en dos versiones diferentes. Puede utilizar el disco duro para el almacenamiento persistente de archivos de registro y cuarentena.
Ventajas:
- Gartner Magic Quadrant Leader tanto para Network Firewalls como para SD-WAN
- Redes orientadas a la seguridad con FortiOS que ofrece seguridad y redes convergentes
- Rendimiento sin precedentes con los procesadores SoC patentados de Fortinet
- Seguridad empresarial con servicios FortiGuard consolidados en IA/ML
- Operaciones simplificadas con gestión centralizada para redes y seguridad, automatización, analítica profunda y autorreparación
La serie FortiGate 40F ofrece una solución SD-WAN rápida y segura en un formato de sobremesa compacto y sin ventilador para sucursales empresariales y medianas empresas. Protege frente a las ciberamenazas con aceleración de sistema en un chip y SD-WAN segura líder del sector. El FG-40F es asequible, fácil de implantar y se integra de forma segura en las redes de ciberseguridad gestionadas de nueva generación.
FortiGate 40F Preguntas más frecuentes
¿Cómo creo un VDOM de FortiGate 40F?
Un VDOM es otra instancia de cortafuegos dentro de su propio cortafuegos, que puede utilizar, por ejemplo, para dar a sus clientes su propio acceso, incluida la configuración gratuita en su FortiGate. El FortiGate 40F puede gestionar hasta un máximo de 10 VDOM. Encontrará información sobre cómo crear y gestionar VDOMs en hier.
¿Cómo realizo un restablecimiento de fábrica de FortiGate 40F?
El FortiGate 40F tiene un pequeño orificio en un lateral, bajo el cual está escrito RESET en algunas unidades. Puede pulsar el botón que hay ahí con una herramienta adecuada y esperar a que el LED de encendido parpadee para restablecer el FortiGate al estado de fábrica. Este botón de reinicio se encuentra en todos los modelos de sobremesa.
¿Cuál es el número máximo de usuarios para el FortiGate 40F?
El número máximo de usuarios que pueden ser gestionados por el FortiGate 40F es virtualmente ilimitado - no hay límite de hardware o software. Sin embargo, en un momento determinado, el hardware se utiliza tanto que la unidad FortiGate ya no puede gestionar más usuarios. Sin embargo, este valor fluctúa con el uso del FortiGate.
¿Cuál es la configuración inicial de FortiGate 40F?
El FortiGate 40F tiene la dirección IP por defecto "192.168.1.99" en todos los puertos LAN (Puerto1 en caso de duda). Si desea conectarse (en el navegador web bajo la URL "https://192.168.1.99"), debe iniciar sesión con el usuario "admin". No hay contraseña por defecto, el campo permanece vacío cuando te conectas por primera vez. A continuación, se le pedirá que cambie su contraseña. A continuación, debe configurar manualmente la IP WAN y conectarla a la red para que la unidad pueda ser llamada en toda la red.
Ventajas:
- Gartner Magic Quadrant Leader tanto para Network Firewalls como para SD-WAN
- Redes orientadas a la seguridad con FortiOS que ofrece seguridad y redes convergentes
- Rendimiento sin precedentes con los procesadores SoC patentados de Fortinet
- Seguridad empresarial con servicios FortiGuard consolidados en IA/ML
- Operaciones simplificadas con gestión centralizada para redes y seguridad, automatización, analítica profunda y autorreparación
La serie FortiGate 40F ofrece una solución SD-WAN rápida y segura en un formato de sobremesa compacto y sin ventilador para sucursales empresariales y medianas empresas. Protege frente a las ciberamenazas con aceleración de sistema en un chip y SD-WAN segura líder del sector. El FG-40F es asequible, fácil de implantar y se integra de forma segura en las redes de ciberseguridad gestionadas de nueva generación.
FortiGate 40F Preguntas más frecuentes
¿Cómo creo un VDOM de FortiGate 40F?
Un VDOM es otra instancia de cortafuegos dentro de su propio cortafuegos, que puede utilizar, por ejemplo, para dar a sus clientes su propio acceso, incluida la configuración gratuita en su FortiGate. El FortiGate 40F puede gestionar hasta un máximo de 10 VDOM. Encontrará información sobre cómo crear y gestionar VDOMs en hier.
¿Cómo realizo un restablecimiento de fábrica de FortiGate 40F?
El FortiGate 40F tiene un pequeño orificio en un lateral, bajo el cual está escrito RESET en algunas unidades. Puede pulsar el botón que hay ahí con una herramienta adecuada y esperar a que el LED de encendido parpadee para restablecer el FortiGate al estado de fábrica. Este botón de reinicio se encuentra en todos los modelos de sobremesa.
¿Cuál es el número máximo de usuarios para el FortiGate 40F?
El número máximo de usuarios que pueden ser gestionados por el FortiGate 40F es virtualmente ilimitado - no hay límite de hardware o software. Sin embargo, en un momento determinado, el hardware se utiliza tanto que la unidad FortiGate ya no puede gestionar más usuarios. Sin embargo, este valor fluctúa con el uso del FortiGate.
¿Cuál es la configuración inicial de FortiGate 40F?
El FortiGate 40F tiene la dirección IP por defecto "192.168.1.99" en todos los puertos LAN (Puerto1 en caso de duda). Si desea conectarse (en el navegador web bajo la URL "https://192.168.1.99"), debe iniciar sesión con el usuario "admin". No hay contraseña por defecto, el campo permanece vacío cuando te conectas por primera vez. A continuación, se le pedirá que cambie su contraseña. A continuación, debe configurar manualmente la IP WAN y conectarla a la red para que la unidad pueda ser llamada en toda la red.
Ventajas:
- Gartner Magic Quadrant Leader tanto para Network Firewalls como para SD-WAN
- Redes orientadas a la seguridad con FortiOS que ofrece seguridad y redes convergentes
- Rendimiento sin precedentes con los procesadores SoC patentados de Fortinet
- Seguridad empresarial con servicios FortiGuard consolidados en IA/ML
- Operaciones simplificadas con gestión centralizada para redes y seguridad, automatización, analítica profunda y autorreparación
La serie FortiGate Rugged 90D es un dispositivo de seguridad compacto todo en uno diseñado para infraestructuras exigentes y entornos exteriores. La serie es ideal para pequeñas empresas, oficinas remotas, pequeñas sucursales y equipos en las instalaciones del cliente (CPE), así como pequeños puntos de venta.
Mientras que las soluciones de seguridad de cortafuegos tradicionales están diseñadas y pensadas para su uso en interiores, la serie FortiGate Rugged está diseñada para requisitos exigentes o zonas exteriores. Los dispositivos ofrecen carcasas industriales reforzadas y protección especializada contra amenazas para proteger las redes de ciberataques maliciosos en infraestructuras críticas. La serie FortiGate Rugged cumple todos los estándares de rendimiento y fiabilidad necesarios para funcionar en entornos industriales exigentes.
Tenga en cuenta que este FortiGate no proporciona funcionalidad de proxy inverso.
La serie FortiGate Rugged 90D es un dispositivo de seguridad compacto todo en uno diseñado para infraestructuras exigentes y entornos exteriores. La serie es ideal para pequeñas empresas, oficinas remotas, pequeñas sucursales y equipos en las instalaciones del cliente (CPE), así como pequeños puntos de venta.
Mientras que las soluciones de seguridad de cortafuegos tradicionales están diseñadas y pensadas para su uso en interiores, la serie FortiGate Rugged está diseñada para requisitos exigentes o zonas exteriores. Los dispositivos ofrecen carcasas industriales reforzadas y protección especializada contra amenazas para proteger las redes de ciberataques maliciosos en infraestructuras críticas. La serie FortiGate Rugged cumple todos los estándares de rendimiento y fiabilidad necesarios para funcionar en entornos industriales exigentes.
Tenga en cuenta que este FortiGate no proporciona funcionalidad de proxy inverso.
La serie FortiGate Rugged 90D es un dispositivo de seguridad compacto todo en uno diseñado para infraestructuras exigentes y entornos exteriores. La serie es ideal para pequeñas empresas, oficinas remotas, pequeñas sucursales y equipos en las instalaciones del cliente (CPE), así como pequeños puntos de venta.
Mientras que las soluciones de seguridad de cortafuegos tradicionales están diseñadas y pensadas para su uso en interiores, la serie FortiGate Rugged está diseñada para requisitos exigentes o zonas exteriores. Los dispositivos ofrecen carcasas industriales reforzadas y protección especializada contra amenazas para proteger las redes de ciberataques maliciosos en infraestructuras críticas. La serie FortiGate Rugged cumple todos los estándares de rendimiento y fiabilidad necesarios para funcionar en entornos industriales exigentes.
Tenga en cuenta que este FortiGate no proporciona funcionalidad de proxy inverso.
Asistencia Premium FortiCare
FortiCare Premium cubre las mismas funciones que el antiguo FortiCare Support. FortiCare Premium es, por tanto, adecuado para dispositivos que requieren una respuesta 24x7x365 en el plazo de una hora, tanto para problemas críticos como no críticos.
Con FortiCare Premium Support, obtendrá soporte de proveedor de primera clase para sus soluciones Fortinet. Una licencia FortiCare en curso le permite instalar actualizaciones de firmware para su dispositivo Fortinet directamente desde el dispositivo. Fortinet proporciona soporte técnico y servicios de devolución de mercancía (RMA) para cada dispositivo con FortiCare para un soporte 24x7 y una resolución de problemas puntual. Los servicios FortiCare dan soporte a toda la estructura de seguridad de Fortinet, permitiéndole resolver diversos problemas entre productos con una única solución. Las opciones de asistencia flexibles ayudan a su organización a maximizar el tiempo de actividad, la seguridad y el rendimiento en función de sus necesidades empresariales.
Si lo desea, también podemos ofrecerle FortiCare Essentials o FortiCare Elite. Consulte la tabla siguiente para conocer las características de cada licencia.
Esenciales FortiCare
FortiCare Essentials es el servicio de nivel básico, diseñado específicamente para unidades que sólo requieren una asistencia limitada y pueden aceptar un tiempo de respuesta de un día laborable tanto para problemas críticos como no críticos. Este servicio sólo está disponible para los modelos FortiGate 8x e inferiores y para las unidades FortiWifi de gama baja.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services ofrece acuerdos de nivel de servicio(SLA) mejorados y una resolución de problemas acelerada. Esta oferta de asistencia mejorada proporciona acceso a un equipo de asistencia especializado. La gestión de las entradas por un equipo de expertos técnicos agiliza la solución. Esta opción también ofrece un Soporte de Fin de Ingeniería(EoE) ampliado de 18 meses para una mayor flexibilidad y acceso al nuevo Portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo ofrece una visión única y unificada del estado de los equipos y la seguridad.
| Funciones incluidas en FortiCare | Opciones de servicio por dispositivo | ||
|---|---|---|---|
| FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
| Cambio de hardware (RMA) | Sólo devolución y sustitución | Sustitución ampliada (PRMA disponible) | Sustitución ampliada (PRMA disponible) |
| Soporte web | ✓ | ✓ | ✓ |
| Asistencia telefónica | - | ✓ | ✓ |
| Actualizaciones de firmware | ✓ | ✓ | ✓ |
| Portal de gestión de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tiempo de respuesta (problema crítico) | Siguiente día laborable | Una hora | 15 minutos |
| Tiempo de respuesta (problema no crítico) | Siguiente día laborable | Siguiente día laborable | 2 horas laborables |
| Fin de soporte de ingeniería ampliado (E-EoES) para firmware con soporte a largo plazo (LTS de 18 meses) | - | - | ✓ |
| Portal de información y supervisión de dispositivos | - | - | ✓ |
La serie FortiGate Rugged 60D es un dispositivo de seguridad compacto todo en uno diseñado para infraestructuras exigentes. La serie es ideal para pequeñas empresas, oficinas remotas, pequeñas sucursales y equipos en las instalaciones del cliente (CPE), así como pequeños puntos de venta.
Mientras que las soluciones de seguridad de cortafuegos tradicionales están diseñadas y pensadas para su uso en interiores, la serie FortiGate Rugged está diseñada para requisitos exigentes o zonas exteriores. Los dispositivos ofrecen carcasas industriales reforzadas y protección especializada contra amenazas para proteger las redes de ciberataques maliciosos en infraestructuras críticas. La serie FortiGate Rugged cumple todos los estándares de rendimiento y fiabilidad necesarios para funcionar en entornos industriales exigentes.
Tenga en cuenta que este FortiGate no proporciona funcionalidad de proxy inverso.
La serie FortiGate Rugged 60D es un dispositivo de seguridad compacto todo en uno diseñado para infraestructuras exigentes. La serie es ideal para pequeñas empresas, oficinas remotas, pequeñas sucursales y equipos en las instalaciones del cliente (CPE), así como pequeños puntos de venta.
Mientras que las soluciones de seguridad de cortafuegos tradicionales están diseñadas y pensadas para su uso en interiores, la serie FortiGate Rugged está diseñada para requisitos exigentes o zonas exteriores. Los dispositivos ofrecen carcasas industriales reforzadas y protección especializada contra amenazas para proteger las redes de ciberataques maliciosos en infraestructuras críticas. La serie FortiGate Rugged cumple todos los estándares de rendimiento y fiabilidad necesarios para funcionar en entornos industriales exigentes.
Tenga en cuenta que este FortiGate no proporciona funcionalidad de proxy inverso.
La serie FortiGate Rugged 60D es un dispositivo de seguridad compacto todo en uno diseñado para infraestructuras exigentes. La serie es ideal para pequeñas empresas, oficinas remotas, pequeñas sucursales y equipos en las instalaciones del cliente (CPE), así como pequeños puntos de venta.
Mientras que las soluciones de seguridad de cortafuegos tradicionales están diseñadas y pensadas para su uso en interiores, la serie FortiGate Rugged está diseñada para requisitos exigentes o zonas exteriores. Los dispositivos ofrecen carcasas industriales reforzadas y protección especializada contra amenazas para proteger las redes de ciberataques maliciosos en infraestructuras críticas. La serie FortiGate Rugged cumple todos los estándares de rendimiento y fiabilidad necesarios para funcionar en entornos industriales exigentes.
Tenga en cuenta que este FortiGate no proporciona funcionalidad de proxy inverso.