Licencias de nivel básico FortiGate
La serie FortiGate 50G ofrece soluciones de seguridad de red personalizadas con tres variantes especializadas adaptadas a diferentes necesidades. Cada variante ofrece ventajas únicas para satisfacer diferentes requisitos de conectividad y gestión de red. Ya sea con módem DSL integrado, conexión flexible de fibra óptica o suministro combinado de datos y alimentación a través de PoE, la serie FortiGate 50G maximiza la seguridad y el rendimiento de su red. Confíe en la última tecnología para garantizar el futuro de su infraestructura y optimizar los costes operativos al mismo tiempo.
FortiGate 50G-DSL
Módem DSL integrado para una conectividad perfecta y funciones de seguridad completas.
FortiGate 50G-SFP
Conectividad de fibra flexible con puertos SFP, ideal para altas velocidades de datos y opciones de red versátiles.
FortiGate 50G-SFP-PoE
Suministro combinado de datos y alimentación a través de puertos SFP con PoE, perfecto para una instalación de red eficiente.
Maximice la seguridad y el rendimiento de su red con las variantes de la serie FortiGate 50G.
La seguridad ante todo. Este aspecto también se aplica a su empresa. Para proteger los datos confidenciales de accesos no autorizados, FortiGate / FortiWiFi 50E ofrece la solución perfecta con una óptima relación calidad/precio. Las pequeñas empresas y sucursales se benefician de una solución básica asequible y una alta conectividad con FortiGate / FortiWiFi 50E. La serie es ideal para pequeñas empresas, remotas, pequeñas sucursales y equipos en las instalaciones del cliente (CPE) y pequeños puntos de venta. En el ámbito de estas aplicaciones, estos dispositivos le ofrecen seguridad de red, conectividad y rendimiento a un atractivo precio de entrada.
Tenga en cuenta que este FortiGate no ofrece la funcionalidad de proxy inverso.
Asistencia Premium FortiCare
FortiCare Premium cubre las mismas funciones que el antiguo FortiCare Support. FortiCare Premium es, por tanto, adecuado para dispositivos que requieren una respuesta 24x7x365 en el plazo de una hora, tanto para problemas críticos como no críticos.
Con FortiCare Premium Support, obtendrá soporte de proveedor de primera clase para sus soluciones Fortinet. Una licencia FortiCare en curso le permite instalar actualizaciones de firmware para su dispositivo Fortinet directamente desde el dispositivo. Fortinet proporciona soporte técnico y servicios de devolución de mercancía (RMA) para cada dispositivo con FortiCare para un soporte 24x7 y una resolución de problemas puntual. Los servicios FortiCare dan soporte a toda la estructura de seguridad de Fortinet, permitiéndole resolver diversos problemas entre productos con una única solución. Las opciones de asistencia flexibles ayudan a su organización a maximizar el tiempo de actividad, la seguridad y el rendimiento en función de sus necesidades empresariales.
Si lo desea, también podemos ofrecerle FortiCare Essentials o FortiCare Elite. Consulte la tabla siguiente para conocer las características de cada licencia.
Esenciales FortiCare
FortiCare Essentials es el servicio de nivel básico, diseñado específicamente para unidades que sólo requieren una asistencia limitada y pueden aceptar un tiempo de respuesta de un día laborable tanto para problemas críticos como no críticos. Este servicio sólo está disponible para los modelos FortiGate 8x e inferiores y para las unidades FortiWifi de gama baja.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services ofrece acuerdos de nivel de servicio(SLA) mejorados y una resolución de problemas acelerada. Esta oferta de asistencia mejorada proporciona acceso a un equipo de asistencia especializado. La gestión de las entradas por un equipo de expertos técnicos agiliza la solución. Esta opción también ofrece un Soporte de Fin de Ingeniería(EoE) ampliado de 18 meses para una mayor flexibilidad y acceso al nuevo Portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo ofrece una visión única y unificada del estado de los equipos y la seguridad.
Funciones incluidas en FortiCare | Opciones de servicio por dispositivo | ||
---|---|---|---|
FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
Cambio de hardware (RMA) | Sólo devolución y sustitución | Sustitución ampliada (PRMA disponible) | Sustitución ampliada (PRMA disponible) |
Soporte web | ✓ | ✓ | ✓ |
Asistencia telefónica | - | ✓ | ✓ |
Actualizaciones de firmware | ✓ | ✓ | ✓ |
Portal de gestión de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
Tiempo de respuesta (problema crítico) | Siguiente día laborable | Una hora | 15 minutos |
Tiempo de respuesta (problema no crítico) | Siguiente día laborable | Siguiente día laborable | 2 horas laborables |
Fin de soporte de ingeniería ampliado (E-EoES) para firmware con soporte a largo plazo (LTS de 18 meses) | - | - | ✓ |
Portal de información y supervisión de dispositivos | - | - | ✓ |
La serie FortiGate 40F ofrece una solución SD-WAN rápida y segura en un formato de sobremesa compacto y sin ventilador para sucursales empresariales y medianas empresas. Protege frente a las ciberamenazas con aceleración de sistema en un chip y SD-WAN segura líder del sector. El FG-40F es asequible, fácil de implantar y se integra de forma segura en las redes de ciberseguridad gestionadas de nueva generación.
FortiGate 40F Preguntas más frecuentes
¿Cómo creo un VDOM de FortiGate 40F?
Un VDOM es otra instancia de cortafuegos dentro de su propio cortafuegos, que puede utilizar, por ejemplo, para dar a sus clientes su propio acceso, incluida la configuración gratuita en su FortiGate. El FortiGate 40F puede gestionar hasta un máximo de 10 VDOM. Encontrará información sobre cómo crear y gestionar VDOMs en hier.
¿Cómo realizo un restablecimiento de fábrica de FortiGate 40F?
El FortiGate 40F tiene un pequeño orificio en un lateral, bajo el cual está escrito RESET en algunas unidades. Puede pulsar el botón que hay ahí con una herramienta adecuada y esperar a que el LED de encendido parpadee para restablecer el FortiGate al estado de fábrica. Este botón de reinicio se encuentra en todos los modelos de sobremesa.
¿Cuál es el número máximo de usuarios para el FortiGate 40F?
El número máximo de usuarios que pueden ser gestionados por el FortiGate 40F es virtualmente ilimitado - no hay límite de hardware o software. Sin embargo, en un momento determinado, el hardware se utiliza tanto que la unidad FortiGate ya no puede gestionar más usuarios. Sin embargo, este valor fluctúa con el uso del FortiGate.
¿Cuál es la configuración inicial de FortiGate 40F?
El FortiGate 40F tiene la dirección IP por defecto "192.168.1.99" en todos los puertos LAN (Puerto1 en caso de duda). Si desea conectarse (en el navegador web bajo la URL "https://192.168.1.99"), debe iniciar sesión con el usuario "admin". No hay contraseña por defecto, el campo permanece vacío cuando te conectas por primera vez. A continuación, se le pedirá que cambie su contraseña. A continuación, debe configurar manualmente la IP WAN y conectarla a la red para que la unidad pueda ser llamada en toda la red.
Ventajas:
- Gartner Magic Quadrant Leader tanto para Network Firewalls como para SD-WAN
- Redes orientadas a la seguridad con FortiOS que ofrece seguridad y redes convergentes
- Rendimiento sin precedentes con los procesadores SoC patentados de Fortinet
- Seguridad empresarial con servicios FortiGuard consolidados en IA/ML
- Operaciones simplificadas con gestión centralizada para redes y seguridad, automatización, analítica profunda y autorreparación
La serie FortiGate 40F ofrece una solución SD-WAN rápida y segura en un formato de sobremesa compacto y sin ventilador para sucursales empresariales y medianas empresas. Protege frente a las ciberamenazas con aceleración de sistema en un chip y SD-WAN segura líder del sector. El FG-40F es asequible, fácil de implantar y se integra de forma segura en las redes de ciberseguridad gestionadas de nueva generación.
FortiGate 40F Preguntas más frecuentes
¿Cómo creo un VDOM de FortiGate 40F?
Un VDOM es otra instancia de cortafuegos dentro de su propio cortafuegos, que puede utilizar, por ejemplo, para dar a sus clientes su propio acceso, incluida la configuración gratuita en su FortiGate. El FortiGate 40F puede gestionar hasta un máximo de 10 VDOM. Encontrará información sobre cómo crear y gestionar VDOMs en hier.
¿Cómo realizo un restablecimiento de fábrica de FortiGate 40F?
El FortiGate 40F tiene un pequeño orificio en un lateral, bajo el cual está escrito RESET en algunas unidades. Puede pulsar el botón que hay ahí con una herramienta adecuada y esperar a que el LED de encendido parpadee para restablecer el FortiGate al estado de fábrica. Este botón de reinicio se encuentra en todos los modelos de sobremesa.
¿Cuál es el número máximo de usuarios para el FortiGate 40F?
El número máximo de usuarios que pueden ser gestionados por el FortiGate 40F es virtualmente ilimitado - no hay límite de hardware o software. Sin embargo, en un momento determinado, el hardware se utiliza tanto que la unidad FortiGate ya no puede gestionar más usuarios. Sin embargo, este valor fluctúa con el uso del FortiGate.
¿Cuál es la configuración inicial de FortiGate 40F?
El FortiGate 40F tiene la dirección IP por defecto "192.168.1.99" en todos los puertos LAN (Puerto1 en caso de duda). Si desea conectarse (en el navegador web bajo la URL "https://192.168.1.99"), debe iniciar sesión con el usuario "admin". No hay contraseña por defecto, el campo permanece vacío cuando te conectas por primera vez. A continuación, se le pedirá que cambie su contraseña. A continuación, debe configurar manualmente la IP WAN y conectarla a la red para que la unidad pueda ser llamada en toda la red.
Ventajas:
- Gartner Magic Quadrant Leader tanto para Network Firewalls como para SD-WAN
- Redes orientadas a la seguridad con FortiOS que ofrece seguridad y redes convergentes
- Rendimiento sin precedentes con los procesadores SoC patentados de Fortinet
- Seguridad empresarial con servicios FortiGuard consolidados en IA/ML
- Operaciones simplificadas con gestión centralizada para redes y seguridad, automatización, analítica profunda y autorreparación
La serie FortiGate 40F ofrece una solución SD-WAN rápida y segura en un formato de sobremesa compacto y sin ventilador para sucursales empresariales y medianas empresas. Protege frente a las ciberamenazas con aceleración de sistema en un chip y SD-WAN segura líder del sector. El FG-40F es asequible, fácil de implantar y se integra de forma segura en las redes de ciberseguridad gestionadas de nueva generación.
FortiGate 40F Preguntas más frecuentes
¿Cómo creo un VDOM de FortiGate 40F?
Un VDOM es otra instancia de cortafuegos dentro de su propio cortafuegos, que puede utilizar, por ejemplo, para dar a sus clientes su propio acceso, incluida la configuración gratuita en su FortiGate. El FortiGate 40F puede gestionar hasta un máximo de 10 VDOM. Encontrará información sobre cómo crear y gestionar VDOMs en hier.
¿Cómo realizo un restablecimiento de fábrica de FortiGate 40F?
El FortiGate 40F tiene un pequeño orificio en un lateral, bajo el cual está escrito RESET en algunas unidades. Puede pulsar el botón que hay ahí con una herramienta adecuada y esperar a que el LED de encendido parpadee para restablecer el FortiGate al estado de fábrica. Este botón de reinicio se encuentra en todos los modelos de sobremesa.
¿Cuál es el número máximo de usuarios para el FortiGate 40F?
El número máximo de usuarios que pueden ser gestionados por el FortiGate 40F es virtualmente ilimitado - no hay límite de hardware o software. Sin embargo, en un momento determinado, el hardware se utiliza tanto que la unidad FortiGate ya no puede gestionar más usuarios. Sin embargo, este valor fluctúa con el uso del FortiGate.
¿Cuál es la configuración inicial de FortiGate 40F?
El FortiGate 40F tiene la dirección IP por defecto "192.168.1.99" en todos los puertos LAN (Puerto1 en caso de duda). Si desea conectarse (en el navegador web bajo la URL "https://192.168.1.99"), debe iniciar sesión con el usuario "admin". No hay contraseña por defecto, el campo permanece vacío cuando te conectas por primera vez. A continuación, se le pedirá que cambie su contraseña. A continuación, debe configurar manualmente la IP WAN y conectarla a la red para que la unidad pueda ser llamada en toda la red.
Ventajas:
- Gartner Magic Quadrant Leader tanto para Network Firewalls como para SD-WAN
- Redes orientadas a la seguridad con FortiOS que ofrece seguridad y redes convergentes
- Rendimiento sin precedentes con los procesadores SoC patentados de Fortinet
- Seguridad empresarial con servicios FortiGuard consolidados en IA/ML
- Operaciones simplificadas con gestión centralizada para redes y seguridad, automatización, analítica profunda y autorreparación
Asistencia Premium FortiCare
FortiCare Premium cubre las mismas funciones que el antiguo FortiCare Support. FortiCare Premium es, por tanto, adecuado para dispositivos que requieren una respuesta 24x7x365 en el plazo de una hora, tanto para problemas críticos como no críticos.
Con FortiCare Premium Support, obtendrá soporte de proveedor de primera clase para sus soluciones Fortinet. Una licencia FortiCare en curso le permite instalar actualizaciones de firmware para su dispositivo Fortinet directamente desde el dispositivo. Fortinet proporciona soporte técnico y servicios de devolución de mercancía (RMA) para cada dispositivo con FortiCare para un soporte 24x7 y una resolución de problemas puntual. Los servicios FortiCare dan soporte a toda la estructura de seguridad de Fortinet, permitiéndole resolver diversos problemas entre productos con una única solución. Las opciones de asistencia flexibles ayudan a su organización a maximizar el tiempo de actividad, la seguridad y el rendimiento en función de sus necesidades empresariales.
Si lo desea, también podemos ofrecerle FortiCare Essentials o FortiCare Elite. Consulte la tabla siguiente para conocer las características de cada licencia.
Esenciales FortiCare
FortiCare Essentials es el servicio de nivel básico, diseñado específicamente para unidades que sólo requieren una asistencia limitada y pueden aceptar un tiempo de respuesta de un día laborable tanto para problemas críticos como no críticos. Este servicio sólo está disponible para los modelos FortiGate 8x e inferiores y para las unidades FortiWifi de gama baja.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services ofrece acuerdos de nivel de servicio(SLA) mejorados y una resolución de problemas acelerada. Esta oferta de asistencia mejorada proporciona acceso a un equipo de asistencia especializado. La gestión de las entradas por un equipo de expertos técnicos agiliza la solución. Esta opción también ofrece un Soporte de Fin de Ingeniería(EoE) ampliado de 18 meses para una mayor flexibilidad y acceso al nuevo Portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo ofrece una visión única y unificada del estado de los equipos y la seguridad.
Funciones incluidas en FortiCare | Opciones de servicio por dispositivo | ||
---|---|---|---|
FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
Cambio de hardware (RMA) | Sólo devolución y sustitución | Sustitución ampliada (PRMA disponible) | Sustitución ampliada (PRMA disponible) |
Soporte web | ✓ | ✓ | ✓ |
Asistencia telefónica | - | ✓ | ✓ |
Actualizaciones de firmware | ✓ | ✓ | ✓ |
Portal de gestión de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
Tiempo de respuesta (problema crítico) | Siguiente día laborable | Una hora | 15 minutos |
Tiempo de respuesta (problema no crítico) | Siguiente día laborable | Siguiente día laborable | 2 horas laborables |
Fin de soporte de ingeniería ampliado (E-EoES) para firmware con soporte a largo plazo (LTS de 18 meses) | - | - | ✓ |
Portal de información y supervisión de dispositivos | - | - | ✓ |
La serie FortiGate 40F ofrece una solución SD-WAN rápida y segura en un formato de sobremesa compacto y sin ventilador para sucursales empresariales y medianas empresas. Protege frente a las ciberamenazas con aceleración de sistema en un chip y SD-WAN segura líder del sector. El FG-40F es asequible, fácil de implantar y se integra de forma segura en las redes de ciberseguridad gestionadas de nueva generación.
FortiGate 40F Preguntas más frecuentes
¿Cómo creo un VDOM de FortiGate 40F?
Un VDOM es otra instancia de cortafuegos dentro de su propio cortafuegos, que puede utilizar, por ejemplo, para dar a sus clientes su propio acceso, incluida la configuración gratuita en su FortiGate. El FortiGate 40F puede gestionar hasta un máximo de 10 VDOM. Encontrará información sobre cómo crear y gestionar VDOMs en hier.
¿Cómo realizo un restablecimiento de fábrica de FortiGate 40F?
El FortiGate 40F tiene un pequeño orificio en un lateral, bajo el cual está escrito RESET en algunas unidades. Puede pulsar el botón que hay ahí con una herramienta adecuada y esperar a que el LED de encendido parpadee para restablecer el FortiGate al estado de fábrica. Este botón de reinicio se encuentra en todos los modelos de sobremesa.
¿Cuál es el número máximo de usuarios para el FortiGate 40F?
El número máximo de usuarios que pueden ser gestionados por el FortiGate 40F es virtualmente ilimitado - no hay límite de hardware o software. Sin embargo, en un momento determinado, el hardware se utiliza tanto que la unidad FortiGate ya no puede gestionar más usuarios. Sin embargo, este valor fluctúa con el uso del FortiGate.
¿Cuál es la configuración inicial de FortiGate 40F?
El FortiGate 40F tiene la dirección IP por defecto "192.168.1.99" en todos los puertos LAN (Puerto1 en caso de duda). Si desea conectarse (en el navegador web bajo la URL "https://192.168.1.99"), debe iniciar sesión con el usuario "admin". No hay contraseña por defecto, el campo permanece vacío cuando te conectas por primera vez. A continuación, se le pedirá que cambie su contraseña. A continuación, debe configurar manualmente la IP WAN y conectarla a la red para que la unidad pueda ser llamada en toda la red.
Ventajas:
- Gartner Magic Quadrant Leader tanto para Network Firewalls como para SD-WAN
- Redes orientadas a la seguridad con FortiOS que ofrece seguridad y redes convergentes
- Rendimiento sin precedentes con los procesadores SoC patentados de Fortinet
- Seguridad empresarial con servicios FortiGuard consolidados en IA/ML
- Operaciones simplificadas con gestión centralizada para redes y seguridad, automatización, analítica profunda y autorreparación
La serie FortiGate 40F ofrece una solución SD-WAN rápida y segura en un formato de sobremesa compacto y sin ventilador para sucursales empresariales y medianas empresas. Protege frente a las ciberamenazas con aceleración de sistema en un chip y SD-WAN segura líder del sector. El FG-40F es asequible, fácil de implantar y se integra de forma segura en las redes de ciberseguridad gestionadas de nueva generación.
FortiGate 40F Preguntas más frecuentes
¿Cómo creo un VDOM de FortiGate 40F?
Un VDOM es otra instancia de cortafuegos dentro de su propio cortafuegos, que puede utilizar, por ejemplo, para dar a sus clientes su propio acceso, incluida la configuración gratuita en su FortiGate. El FortiGate 40F puede gestionar hasta un máximo de 10 VDOM. Encontrará información sobre cómo crear y gestionar VDOMs en hier.
¿Cómo realizo un restablecimiento de fábrica de FortiGate 40F?
El FortiGate 40F tiene un pequeño orificio en un lateral, bajo el cual está escrito RESET en algunas unidades. Puede pulsar el botón que hay ahí con una herramienta adecuada y esperar a que el LED de encendido parpadee para restablecer el FortiGate al estado de fábrica. Este botón de reinicio se encuentra en todos los modelos de sobremesa.
¿Cuál es el número máximo de usuarios para el FortiGate 40F?
El número máximo de usuarios que pueden ser gestionados por el FortiGate 40F es virtualmente ilimitado - no hay límite de hardware o software. Sin embargo, en un momento determinado, el hardware se utiliza tanto que la unidad FortiGate ya no puede gestionar más usuarios. Sin embargo, este valor fluctúa con el uso del FortiGate.
¿Cuál es la configuración inicial de FortiGate 40F?
El FortiGate 40F tiene la dirección IP por defecto "192.168.1.99" en todos los puertos LAN (Puerto1 en caso de duda). Si desea conectarse (en el navegador web bajo la URL "https://192.168.1.99"), debe iniciar sesión con el usuario "admin". No hay contraseña por defecto, el campo permanece vacío cuando te conectas por primera vez. A continuación, se le pedirá que cambie su contraseña. A continuación, debe configurar manualmente la IP WAN y conectarla a la red para que la unidad pueda ser llamada en toda la red.
Ventajas:
- Gartner Magic Quadrant Leader tanto para Network Firewalls como para SD-WAN
- Redes orientadas a la seguridad con FortiOS que ofrece seguridad y redes convergentes
- Rendimiento sin precedentes con los procesadores SoC patentados de Fortinet
- Seguridad empresarial con servicios FortiGuard consolidados en IA/ML
- Operaciones simplificadas con gestión centralizada para redes y seguridad, automatización, analítica profunda y autorreparación
La serie FortiGate 40F ofrece una solución SD-WAN rápida y segura en un formato de sobremesa compacto y sin ventilador para sucursales empresariales y medianas empresas. Protege frente a las ciberamenazas con aceleración de sistema en un chip y SD-WAN segura líder del sector. El FG-40F es asequible, fácil de implantar y se integra de forma segura en las redes de ciberseguridad gestionadas de nueva generación.
FortiGate 40F Preguntas más frecuentes
¿Cómo creo un VDOM de FortiGate 40F?
Un VDOM es otra instancia de cortafuegos dentro de su propio cortafuegos, que puede utilizar, por ejemplo, para dar a sus clientes su propio acceso, incluida la configuración gratuita en su FortiGate. El FortiGate 40F puede gestionar hasta un máximo de 10 VDOM. Encontrará información sobre cómo crear y gestionar VDOMs en hier.
¿Cómo realizo un restablecimiento de fábrica de FortiGate 40F?
El FortiGate 40F tiene un pequeño orificio en un lateral, bajo el cual está escrito RESET en algunas unidades. Puede pulsar el botón que hay ahí con una herramienta adecuada y esperar a que el LED de encendido parpadee para restablecer el FortiGate al estado de fábrica. Este botón de reinicio se encuentra en todos los modelos de sobremesa.
¿Cuál es el número máximo de usuarios para el FortiGate 40F?
El número máximo de usuarios que pueden ser gestionados por el FortiGate 40F es virtualmente ilimitado - no hay límite de hardware o software. Sin embargo, en un momento determinado, el hardware se utiliza tanto que la unidad FortiGate ya no puede gestionar más usuarios. Sin embargo, este valor fluctúa con el uso del FortiGate.
¿Cuál es la configuración inicial de FortiGate 40F?
El FortiGate 40F tiene la dirección IP por defecto "192.168.1.99" en todos los puertos LAN (Puerto1 en caso de duda). Si desea conectarse (en el navegador web bajo la URL "https://192.168.1.99"), debe iniciar sesión con el usuario "admin". No hay contraseña por defecto, el campo permanece vacío cuando te conectas por primera vez. A continuación, se le pedirá que cambie su contraseña. A continuación, debe configurar manualmente la IP WAN y conectarla a la red para que la unidad pueda ser llamada en toda la red.
Ventajas:
- Gartner Magic Quadrant Leader tanto para Network Firewalls como para SD-WAN
- Redes orientadas a la seguridad con FortiOS que ofrece seguridad y redes convergentes
- Rendimiento sin precedentes con los procesadores SoC patentados de Fortinet
- Seguridad empresarial con servicios FortiGuard consolidados en IA/ML
- Operaciones simplificadas con gestión centralizada para redes y seguridad, automatización, analítica profunda y autorreparación
El FortiGate 30G es la solución de seguridad ideal para pequeñas oficinas, oficinas en casa y sucursales. Este cortafuegos compacto ofrece protección robusta contra una variedad de ciberamenazas, incluyendo malware, phishing y ransomware. Equipado con la probada tecnología FortiOS y potentes procesadores de seguridad, el FortiGate 30G garantiza una protección integral y seguridad continua para su red.
A pesar de su tamaño compacto, el FortiGate 30G ofrece un rendimiento impresionante y una gestión sencilla. La interfaz fácil de usar permite a los administradores configurar y monitorear la red de manera eficiente en tiempo real. Funciones como prevención de intrusiones, filtrado web y antivirus están integradas de manera fluida, proporcionando el máximo nivel de seguridad sin comprometer la velocidad de la red.
Ventajas del FortiGate 30G:
- Diseño compacto: Ahorro de espacio e ideal para redes pequeñas.
- Protección integral: Defiende eficazmente contra amenazas actuales como malware y phishing.
- Gestión sencilla: Interfaz de usuario intuitiva para una configuración y gestión rápida.
Con el FortiGate 30G, obtiene una solución de cortafuegos confiable, potente y fácil de gestionar que pone la protección de su red en primer plano.
Asistencia Premium FortiCare
FortiCare Premium cubre las mismas funciones que el antiguo FortiCare Support. FortiCare Premium es, por tanto, adecuado para dispositivos que requieren una respuesta 24x7x365 en el plazo de una hora, tanto para problemas críticos como no críticos.
Con FortiCare Premium Support, obtendrá soporte de proveedor de primera clase para sus soluciones Fortinet. Una licencia FortiCare en curso le permite instalar actualizaciones de firmware para su dispositivo Fortinet directamente desde el dispositivo. Fortinet proporciona soporte técnico y servicios de devolución de mercancía (RMA) para cada dispositivo con FortiCare para un soporte 24x7 y una resolución de problemas puntual. Los servicios FortiCare dan soporte a toda la estructura de seguridad de Fortinet, permitiéndole resolver diversos problemas entre productos con una única solución. Las opciones de asistencia flexibles ayudan a su organización a maximizar el tiempo de actividad, la seguridad y el rendimiento en función de sus necesidades empresariales.
Si lo desea, también podemos ofrecerle FortiCare Essentials o FortiCare Elite. Consulte la tabla siguiente para conocer las características de cada licencia.
Esenciales FortiCare
FortiCare Essentials es el servicio de nivel básico, diseñado específicamente para unidades que sólo requieren una asistencia limitada y pueden aceptar un tiempo de respuesta de un día laborable tanto para problemas críticos como no críticos. Este servicio sólo está disponible para los modelos FortiGate 8x e inferiores y para las unidades FortiWifi de gama baja.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services ofrece acuerdos de nivel de servicio(SLA) mejorados y una resolución de problemas acelerada. Esta oferta de asistencia mejorada proporciona acceso a un equipo de asistencia especializado. La gestión de las entradas por un equipo de expertos técnicos agiliza la solución. Esta opción también ofrece un Soporte de Fin de Ingeniería(EoE) ampliado de 18 meses para una mayor flexibilidad y acceso al nuevo Portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo ofrece una visión única y unificada del estado de los equipos y la seguridad.
Funciones incluidas en FortiCare | Opciones de servicio por dispositivo | ||
---|---|---|---|
FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
Cambio de hardware (RMA) | Sólo devolución y sustitución | Sustitución ampliada (PRMA disponible) | Sustitución ampliada (PRMA disponible) |
Soporte web | ✓ | ✓ | ✓ |
Asistencia telefónica | - | ✓ | ✓ |
Actualizaciones de firmware | ✓ | ✓ | ✓ |
Portal de gestión de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
Tiempo de respuesta (problema crítico) | Siguiente día laborable | Una hora | 15 minutos |
Tiempo de respuesta (problema no crítico) | Siguiente día laborable | Siguiente día laborable | 2 horas laborables |
Fin de soporte de ingeniería ampliado (E-EoES) para firmware con soporte a largo plazo (LTS de 18 meses) | - | - | ✓ |
Portal de información y supervisión de dispositivos | - | - | ✓ |