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Fortinet FortiAP-U422EV FortiCare Support Contract
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| Número de producto: | FC-10-P0422-247-02-12 |
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Información sobre el producto "Fortinet FortiAP-U422EV FortiCare Support Contract"
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Tenga en cuenta que un pedido fuera de la región DACH debe ser autorizado por el fabricante y, por lo tanto, no se puede garantizar su procesamiento.
¡Atención! Si su licencia está a punto de caducar o ya ha caducado, consulte la página Fortinet Continous Service Richtlinie para renovarla.
FortiCare Premium Support
FortiCare Premium cubre las mismas características que el antiguo soporte FortiCare. Por lo tanto, FortiCare Premium es adecuado para dispositivos que necesitan una respuesta en menos de una hora tanto para problemas críticos como no críticos las 24x7x365.
Con el soporte FortiCare Premium, recibe soporte de primer nivel del fabricante para sus soluciones Fortinet. Una licencia de FortiCare activa le permite instalar actualizaciones de firmware en su dispositivo Fortinet directamente desde el equipo. Fortinet ofrece soporte técnico y servicios RMA (Return Merchandise Authorization) en base a dispositivos para soporte 24x7 y resolución rápida de problemas. Los servicios FortiCare soportan todo el Fabric de Seguridad de Fortinet, lo que le permite resolver diversos problemas entre productos con una sola solución. Opciones de soporte flexibles ayudan a su empresa a maximizar el tiempo operativo, la seguridad y el rendimiento según las necesidades de su negocio.
Por solicitud, también podemos ofrecerle FortiCare Essentials o FortiCare Elite. Las características de cada licencia se encuentran en la tabla a continuación.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services ofrece acuerdos de nivel de servicio (SLAs) ampliados y resolución de problemas acelerada. Esta oferta de soporte avanzada proporciona acceso a un equipo de soporte dedicado. La gestión de tickets por un equipo de expertos técnicos agiliza la resolución. Esta opción también ofrece soporte extendido End-of-Engineering-Support (EoEs) de 18 meses para mayor flexibilidad y acceso al nuevo portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo ofrece una vista unificada del estado del dispositivo y la seguridad.
| Características Incluidas en FortiCare | Opciones de Servicio por Dispositivo | |
|---|---|---|
| FortiCare | FortiCare | |
| Reemplazo de Hardware (RMA) | Reemplazo avanzado (PRMA disponible) | Reemplazo avanzado (PRMA disponible) |
| Soporte Web | ✓ | ✓ |
| Soporte Telefónico | ✓ | ✓ |
| Actualizaciones de Firmware | ✓ | ✓ |
| Portal de Gestión de Activos | ✓ | ✓ |
| Tiempo de Respuesta (problema crítico) | Una hora | 15 minutos |
| Tiempo de Respuesta (problema no crítico) | Al siguiente día hábil | 2 horas laborales |
| Soporte Extendido de Fin de Ingeniería (E-EoES) para Firmware con Soporte a Largo Plazo (LTS de 18 meses) | - | ✓ |
| Portal para Visión y Monitoreo del Dispositivo | - | ✓ |
FortiCare Support le ofrece las siguientes ventajas:
- Teléfono, chat y ticket de soporte
Contacte con el servicio de atención al cliente de Fortinet a cualquier hora del día o de la noche. Recibirá información puntual de los expertos de Fortinet, que colaborarán con usted para resolver cualquier problema o aclarar detalles técnicos. - Actualizaciones defirmware
Instale las actualizaciones de firmware directamente a través de su dispositivo Fortinet o a través del portal de soporte. Allí, puede simplemente descargar una imagen de firmware e instalarla en su dispositivo Fortinet, incluso si no está conectado a Internet en ese momento. - Sustitución anticipada
En el improbable caso de que se produzca un defecto de hardware, se le enviará inmediatamente un dispositivo de sustitución una vez que Fortinet haya aprobado un ticket de RMA. Con FortiCare Premium y FortiCare Elite, no es necesario enviar el aparato defectuoso por adelantado.
Si el alcance de FortiCare Support no es suficiente para usted, Fortinet también se complace en ofrecer tiempos de RMA más cortos a petición del cliente. En este caso, es posible recibir el aparato de sustitución garantizado al día siguiente, o incluso en las horas siguientes. Se pueden acordar hasta 4 horas entre la creación del billete y su sustitución. No obstante, Fortinet debe comprobar si la entrega puede realizarse en su ubicación en el plazo deseado. Además, un técnico de Fortinet también puede instalar el dispositivo de sustitución en sus instalaciones.
Fortinet FortiAP-U422EV FortiCare Support Contract enbitcon-theme.product-detail.product_info
| Duración: | 1 año |
|---|
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Zubehör
El punto de acceso FortiAP U422EV es compatible con el último estándar 802.11ac Wave 2 y funciona a una velocidad de asociación de clientes de hasta 3,5 Gbps. Otras características de esta serie son la formación de haces 802.11ac (TxBF), MIMO multiusuario (MU-MIMO) y mucho más. La combinación del estándar 802.11ac Wave 2 y sus funciones avanzadas proporcionan a su infraestructura informática una mejor velocidad de cliente de datos en distancias más largas. El dispositivo tiene antenas externas.
La ventaja de la Serie U
Disfrute de las ventajas de la tecnología monocanal gestionando su FortiAP Serie U a través de un controlador FortiWLC.
Perfecta para todo, desde un gran campus hasta cientos de sucursales, la familia FortiAP-U ofrece una variedad de factores de forma y niveles de rendimiento. Los puntos de acceso FortiAP-U se gestionan de forma gratuita y centralizada a través del controlador WLAN integrado de cada FortiGate Firewall, a través del portal de despliegue y gestión también gratuito FortiAP Cloud o a través de controladores independientes (FortiWLC). Proteja el borde de su LAN desde el campus hasta la sucursal con estos AP de alto rendimiento.
- Universal Access Management>
Capacidad para admitir de forma inteligente controladores independientes (FortiWLC), controladores de seguridad integrados (FortiGate) y opciones de gestión en la nube; y establecer un nuevo punto de referencia en cuanto a flexibilidad, rendimiento y seguridad. - Últimas tecnologías WLAN
La tecnología Wi-Fi 6 con velocidades de transmisión de datos de hasta 4,8 Gbps y OFDMA mejora el rendimiento de los clientes y la eficiencia general de la red. - Protección de seguridad inigualable
Se integra con Security Fabric de Fortinet para ofrecer una protección de ciberseguridad inigualable en el extremo de la red.
Destacados
Los puntos de acceso universales de Fortinet están diseñados para una amplia gama de despliegues, desde sucursales a oficinas medianas y grandes, colegios, universidades, hospitales, hoteles y grandes comercios. Los puntos de acceso universales pueden servir para una amplia gama de aplicaciones porque pueden ser gestionados por cualquiera de las ofertas de control y gestión de Fortinet: FortiGate, FortiWLC y FortiAP Cloud.
- Pequeñas y medianas empresas
minoristas pueden agilizar el despliegue Wi-Fi en la tienda mediante la combinación de puntos de acceso universales y FortiAP Cloud Management. Combinado con FortiDeploy para una implantación sin intervención, ofrece una solución rentable para los departamentos de TI de los comercios. - Educación
- Asistencia sanitaria
La seguridad del paciente es una prioridad absoluta. Los APs Universal de Fortinet permiten a los hospitales mejorar la seguridad de los pacientes habilitando aplicaciones vitales como la telemetría que requieren un ancho de banda bajo pero una fiabilidad excepcionalmente alta. El controlador inalámbrico dedicado (controlador WLAN integrado de cada dispositivo de seguridad FortiGate) conectado a los puntos de acceso universales garantiza que la seguridad del paciente es primordial, al tiempo que proporciona un rendimiento mejorado para los dispositivos médicos habilitados para conexión inalámbrica .
- El sector educativo corre un riesgo cada vez mayor de sufrir ciberataques. Esto, combinado con los requisitos para proteger a los menores de materiales inapropiados, puede dificultar la implantación de redes WLAN. El controlador inalámbrico seguro integrado (FortiGate) garantiza el acceso seguro de los estudiantes a los recursos de aprendizaje, mientras que los servicios FortiGuard proporcionan protección de ciberseguridad.
Intensidad de la señal del FortiAP U422EV en diferentes escenarios (montado en pared).
***Estos gráficos muestran la propagación de la intensidad de la señal dentro de unos valores de atenuación normalizados para paredes y fuentes de interferencia en función de las respectivas propiedades de los materiales. Dependiendo del material de construcción, pueden producirse desviaciones en la propagación de la señal.
